株式会社ハート引越センター(ハート・インターナショナルグループ) / お客さまサポート☆未経験OK☆社会人デビュー、ワーキングママもOK☆研修◎

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お客さまサポート☆未経験OK☆社会人デビュー、ワーキングママもOK☆研修◎

株式会社ハート引越センター(ハート・インターナショナルグループ)

求人ID:406309

情報提供元

女の転職@type(女の転職@type)

  • 未経験者可
  • 第2新卒可
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性の管理職3割以上
  • U・I ターン歓迎
  • 急募求人
  • 資格取得支援制度
  • 勤務地限定

求人情報詳細

仕事内容

☆残業ほとんどナシ☆お休みも希望で取りやすい☆産休育休実績あり☆ワーキングママもブランクがある方も…

☆残業ほとんどナシ☆お休みも希望で取りやすい☆産休育休実績あり☆ワーキングママもブランクがある方も…

サポート体制が充実しているから
未経験からでも、安心してスタートできます♪

当社が求めているお客様サポートは
電話やメールで、問合せに対応するオペレーターです。
お客様からの問い合わせに
「笑声」でお応えする仕事のため
明るく人と話せる方なら、経験は問いません。
実際に、活躍している先輩のほとんどが未経験スタート!
入社後には、ビジネスマナーから学べる充実した研修と
先輩からの丁寧なサポート体制があるから大丈夫です。
また、当社では女性の活躍応援していますので
ワーキングママさんも、ブランクがある方も、社会人デビューの方も大歓迎!
未経験から安心してスタートできるお客様サポートで
長く活躍してみませんか?

≪人と明るく話せる方なら、未経験でも大丈夫≫
◆充実した研修、丁寧なサポート体制あり
◆お問合せに対応することがメインで新規コールなし
◆PCの基本スキルがあればOK、難しいソフトは使いません

ハート引越センターの各受注センターにて、お客さまをサポートするオペレーターをお任せします。
≪仕事内容≫
◆お客さまからの電話やメールによる引越しに関するお問い合わせ対応
◆PCを使った、入力業務、伝票処理
◆各営業所とやり取り など
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☆問い合わせのあったお客さまのみを対応
 新規コールはありません!
☆基本マニュアル通りに進めればOK!
 丁寧な研修とフォロー体制もバッチリのため、未経験の方も安心。
☆「笑声」でお客さまをお迎え
 明るく人と話せる方なら大丈夫!
☆個人のお客さまがほとんど
 ご自信で引越しをされた経験がある方でしたら、お客さまの悩みも理解できるはず。
応募資格 ≪☆未経験OK・社会人デビュー、第二新卒、ワーキングママ歓迎☆≫
◆高卒以上
◆PCの基本操作が出来る方
★未経験大歓迎!丁寧に教えますのでご安心ください!
★女性が多数活躍中
≪こんな方を求めています≫
◆安定した会社で長く活躍したい方
◆未経験からスキルを身に付けたい方
◆チームワークを大切にしながら働ける方 など
年収・給与 月給18万5000~25万5000円
※経験、スキルにより決定します
※試用期間6カ月あり(給与・待遇に差異はありません)
※雇用形態による差異はありません
★賞与あり
★残業代全額支給
詳細勤務
条件
勤務地 東京都, 埼玉県
≪東京・八王子・埼玉で募集中!希望を考慮します≫
◆東京受注センター(本社)/東京都葛飾区奥戸5-12-4
 ★2018年6月にキレイなNewビルを建てました♪
◆八王子受注センター/東京都八王子市…
勤務時間 ◆シフト制(9:00~18:00/11:00~20:00 実働8時間)
☆比較的、希望が通りやすいため、遠慮なくご相談ください

[残業]
◆残業月平均10時間以下
季節により異なりますが、基本的に…
待遇 ◆昇給年1回
◆賞与年1回(今年実績3カ月分※正社員の場合)
◆決算賞与
◆各種社会保険完備
◆時間外手当
◆交通費全額支給
◆定期健康診断
◆制服貸与
◆車・バイク・自転車通勤OK
※雇用形態による差異はありません
・*:..。o○ ハート倶楽部 ○o。..:*・
家族も参加できるBBQやボーリング大会などの開催、社内報の発行、各部署内でおこなう忘年会・新年会の費用補助、また本人だけではなく、お子様のインフルエンザ予防接種費用を補助するなどコミュニケーションを深め、働きやすい環境がつくれるサポートをしています。
休日
休暇
◆シフト制(月21日稼働)☆希望を考慮します
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆年次有給休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇

[産休育休活用例]
女性が多く活躍している当社では、産休育休の実績が多数!
現在も3名が取得中で、一人ひとりに合わせた働き方を考えているため、これまでの復帰率は95%を誇ります。これから結婚や出産を考えている方も、安心して長く働き続けられる環境です。
“会社の顔”だからこそ、丁寧な対応が大切です。 この仕事は、お客さまが初めに接点を持つポジション。そんな中で私が大切にしていることは、お客さまが知りたがっていることを想像して、的確に丁寧にお答えすること。最近は、他社と比較するお客さまも多いため、正しくご説明することが、お申し込みにもつながりやすいポイントです。「以前の対応が良かったから、またお願いしたい」と、初めの引越しから数年たって、ご連絡いただけることもあって、私のやりがいになっています。
社員のことを考えた働きやすさがある会社です。 この会社は、残業はほとんどなく、希望のお休みも取りやすといった働きやすい環境が整っています。でも、環境面だけでなく、やる気のある人には、どんどん勉強もさせてくれるんです。自分は「仕事をする上で、現場のことを知りたい」と上司に相談したところ、現場で修行をさせてもらえました。いまは、その時の経験を基に、現場のスタッフが仕事を進めやすいような情報を、お客さまからヒアリングすることを大切にしています。
雇用形態 正社員/契約社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社ハート引越センター(ハート・インターナショナルグループ)
設立 1992年(平成4年)9月
資本金 1億3,600万円(グループ合計)
従業員数 674名(グループ合計)
概要 ◆引越し事業
・引越事業
・国内引越
・海外引越
・オフィス移転
・新築マンション一斉入居時の管理
・各種電気工事手配
・乗用車・二輪車の陸送手配
<グループ会社>
株式会社ニッシン・ロジスティクス
株式会社ハートプランニング
株式会社L&Hコーポレーション
株式会社ハートガレージ
株式会社アムスコーポレーション
一般社団法人サポーターズ
業種 商社(総合)