株式会社ジェーシービー / お客さまサポート*お問い合わせ対応*残業少なめ*ワーママ歓迎

お客さまサポート*お問い合わせ対応*残業少なめ*ワーママ歓迎

株式会社ジェーシービー

求人ID:400342

情報提供元

女の転職@type(女の転職@type)

  • 未経験者可
  • 第2新卒可
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性の管理職3割以上
  • 年間休日120日以上
  • U・I ターン歓迎
  • 駅徒歩5分
  • 資格取得支援制度
  • 勤務地限定

求人情報詳細

仕事内容

☆充実の研修でデビューをしっかりフォローします!

☆充実の研修でデビューをしっかりフォローします!

誰もが知る国際カードブランドで
未経験から自分らしく働くことができます♪

世界で1億1700万人以上の会員数を誇る
日本を代表するカードブランドJCBカード。
今回募集する【お客さまサポート】は、
未経験の方でも大丈夫!
約3~4ヶ月間の研修で知識やビジネスマナーなどを
身につけられるほか、残業もほとんどなく、
安心してスタートすることができます。
さらにキレイなオフィスで働けるのはもちろん、
常識の範囲内ならオフィスカジュアルや
ネイルでの出勤もOK!
安定性と知名度抜群のJCBで
理想の働き方を手に入れませんか?

≪カード会員様や加盟店様のお役に立つお問い合わせ対応≫
★未経験歓迎!同期入社あり!充実した研修制度でサポート
★育児中の社員もたくさん勤務中♪ママ歓迎

【北海道支社】
お客様からのお問い合わせにマニュアルに沿って進める受電業務(受信)
(1)「サービスの申し込み方法を教えてほしい」
(2)「今月の振替金額を知りたい」など
各種手続きのご案内対応など。
【高田馬場オフィス】
(3)加盟店様からのお問い合わせ対応(受信メイン)
【JCBカードセンター(三鷹)】
(4)お客様からのお問い合わせ対応、入金案内、事務処理など(受発信)
☆入社日☆
北海道支社
(1)10/1(月)
(2)11/1(木)
高田馬場オフィス
(3)11/19(月)
JCBカードセンター(三鷹)
(4)10/1(月)
★電話業務未経験者、新卒・第二新卒も大歓迎!
20~40代が多数活躍中!
★ノルマは一切なし!問い合わせ対応メイン
お客さまからの受電対応がメインでカードの利用状況や
キャンペーンといったお問い合わせなどを行います。
こちらからテレアポはせず、一切ノルマもないのでご安心ください。
★お仕事説明会開催<参加任意>
【北海道支社】をご希望の方向けにお仕事説明会を開催いたします。
※仕事内容の説明、職場見学を行います!詳細は、選考プロセスをご参照ください。
応募資格 ◆未経験OK
◆学歴不問
◆ママ歓迎
◆PCでの文字入力、検索など一般的な操作ができる方
◆人とコミュニケーションをとるのが好きな方
※こんな人が向いています
◆人と話すことが好き
◆聞き上手
◆人の役に立つ仕事がしたい
☆電話越しで顔が見えないお客様に対して、
柔らかく丁寧な対応ができる人をお待ちしています。
年収・給与 ★月収23万円以上可能
北海道支社
(1)(2)時給1,050円~1,250円
※研修期間中は時給1,000円
高田馬場オフィス
(3)時給1,300円~1,600円
JCBカードセンター(三鷹)
(4)時給1,450円~
★役割手当(1時間につき50~100円)
★土日祝出勤手当あり(1時間につき200円)
★夜間手当/18時以降勤務(1時間につき50~100円)※北海道支社を除く
★年末年始手当/1日5,000~7,000円(北海道支社のみ)
★全拠点、試用期間2~4.5ヶ月あり(条件の差異なし)
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
★北海道支社
北海道札幌市中央区南1条西1-1 JCB札幌東ビル
・地下鉄「大通」駅徒歩約1分(34番・26番出口すぐ)
★高田馬場オフィス
東京都新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワ…
勤務時間 ★北海道支社
(1)(2)8:50~17:00
★高田馬場オフィス
(3)9:50~18:05
※土曜出勤の場合9:00~17:15
※実働7.25h
★JCBカードセンター(三鷹)
(4)9:00…
待遇 ◆社会保険完備
◆寸志(年2回)
◆交通費支給(定期券代支給・規定あり)
◆昇格昇給制度
◆正社員(月給制)転換制度
◆資格取得奨励制度
◆社員食堂
◆売店(高田馬場オフィス、JCBカードセンター(三鷹))
◆リフレッシュルーム(北海道支社) など
★オフィスカジュアルで出勤OK
★6ヵ月毎の契約更新。2年を超えて勤務し、且つ希望する方は原則無期雇用になります。
休日
休暇
★北海道支社、JCBカードセンター
週休2日制(シフト制)
※土日祝出勤有。出勤回数は面接時応相談(平日振休有)
★高田馬場オフィス
週休2日制(日祝+他週1日)、年末年始
※土曜出勤は月1~2回程度(平日振休あり)

[産休育休活用例]
有給休暇・育児休業(規定有)等有
日常生活にも役立つ言葉遣い、気配りが身に付きます! 未経験からのスタートでも大丈夫!
入社後は、先輩社員がそばについて丁寧に指導していきますので
お仕事や基本的な電話応対のマナーをしっかり学べます。
もしデビュー後に「こんな問い合わせにはどうお応えすればいい?」
という疑問が出てきたときも、
周りの先輩たちが優しくアドバイスしてくれるので、ご安心ください。
雇用形態 契約社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社ジェーシービー
設立 1961年1月25日
資本金 106億1,610万円(2018年3月)
従業員数 4,361名 ※時給制契約社員(サポーティブ・アソシエイト…
概要 クレジットカード業務、クレジットカード業務に関する各種受託業務、
融資業務、信用保証業務、集金代行業務、
前払式支払手段の発行ならびに販売業およびその代行業
【国内本社支店一覧】
・青山本社
・JCBカードセンター(三鷹)
・JCB鳥取ソリューションセンター
・高田馬場オフィス
・大阪支社
・北海道支社
・東北支社
・東日本支社
・東海支社
・九州支社
・中四国支社
・松江事業所
業種 その他金融

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