東京海上アシスタンス株式会社(東京海上グループ) / アシスタンス・コーディネーター ◆研修制度充実!◆未経験者歓迎!

新着

アシスタンス・コーディネーター ◆研修制度充実!◆未経験者歓迎!

東京海上アシスタンス株式会社(東京海上グループ)

求人ID:398500

情報提供元

女の転職@type(女の転職@type)

  • 未経験者可
  • 第2新卒可
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性の管理職3割以上
  • 年間休日120日以上
  • 駅徒歩5分
  • 中途入社5割以上
  • 資格取得支援制度
  • 勤務地限定

求人情報詳細

仕事内容

先輩社員の多くも、経験ゼロからのスタートでした。

先輩社員の多くも、経験ゼロからのスタートでした。

女性の働きやすさを追求☆育休・産休復帰率100%☆
東京海上グループの安定基盤で活躍しませんか。

☆お客様の不安を安心を変えるお仕事です!
事故や故障などといった、不意に訪れるお車のトラブルを
解決へと導くお仕事です。たくさんの「ありがとう」に
出会えるやりがいがあります。
☆車や保険の知識に不安があっても大丈夫です。
入社前の研修で、お仕事に必要なスキルはしっかりと学べます。
配属後も、先輩社員がサポートしますので安心です!
☆産休育休復帰率100%長く安心して活躍可能!
女性社員が当社でしっかりとキャリアを積み上げていけるよう、
キャリア相談室や、育休取得者同士の交流会などを実施。

☆年間休日120日以上!☆研修充実!☆転勤なし!
☆育休取得者同士の交流会、女性のキャリア相談室など、働きやすさを追求!
ロードアシスタンスのオペレーターとして、お客様の不安を安心へ変えるお仕事です!

ロードアシスタンスとして、当社保険加入者からのお車に関するトラブルのお電話に対応していただきます。
電話での対応は以下のようになります。
◆ヒアリング◆
自動車の故障や事故に遭われたお客様からのお電話を受けます。
お話を伺う中で、状況や場所はもちろん、事故の場合はお相手の状況等もしっかりと聞き出します。
◆問題解決へ◆
お客様の状況を整理したら、どのように対処するべきかを実際に提案します。
ただ状況に合わせた提案をするだけではなく、お客様のご要望にもしっかり沿った提案をすることが大切です。
___□未経験者へのサポート
様々な状況に対して瞬時にご案内ができるように、トラブル別の対応例を資料で用意しています。
また、もし対応中に分からないことやイレギュラーが発生しても、先輩社員に相談することも可能です◎
1人立ちするまでしっかりサポートしますのでご安心ください!
応募資格 《学歴、年齢不問》
業界未経験、第二新卒歓迎!
◆人に親身になり、丁寧な対応ができる方
◆PCの基本操作ができる方(Word・Excel)
◆シフト勤務対応ができる方
《こんな方は歓迎!》
◎自動車への興味をお持ちの方
◎人と話すのが好きな方
◎何事にも前向きに取り組むことができる方

[あると望ましい経験・能力]
〇営業、販売、接客などの業務経験
〇コールセンター、ヘルプデスクでの業務経験
〇電話対応の業務経験
〇自動車ディーラー、保険会社、ホテル、ブライダルでの業務経験者
年収・給与 月給25万円+職務手当3000円
※残業代別途支給
◆賞与年1回
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3F

[詳細・交通]
りんかい線『品川シーサイド』駅より徒歩5分
京急本線『青物横丁』駅より徒歩8分

[転職の可能性]
今回の採用は職務…
勤務時間 7:00~23:00の間でシフト制(実働7時間)
※1ヶ月毎にシフト作成します。無理のないようにシフトを組んでいます。
※研修やOJT期間中(5~7ヶ月)の勤務時間は以下になります。
 研修:月~金…
待遇 ◆賞与年1回
◆交通費支給(支給上限額/6ヶ月30万円まで)
◆社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
※健康保険は、東京海上日動保険組合に加入。
◆東京海上日動団体保険(各種生損保に団体割引が適用されます)
◆住宅ローン金利優遇制度
◆財形貯蓄制度
◆個人型確定拠出年金制度
◆インフルエンザ予防接種
◆通信教育補助金制度
◆会員制福利厚生クラブ加入
◆定期健康診断(年2回)
◆社内表彰制度
◆サークル活動補助金交付制度
◆東京海上グループ従業員持株会制度
休日
休暇
《年間休日123日!》
◆完全週休2日制(シフト制)
◆有給休暇(10日)
◆特別連続休日(6日)
◆引越し休暇
◆ボランティア休暇
◆産休・育休(復帰率100%)
◆慶弔休暇
女性の活躍を支える制度が整っています。 産休・育休を経験した社員との意見交換会があり、人事部門も交えて様々な意見が言える機会があります。
私自身も、産休に入る前に参加しましたが、仕事を離れている間や、復職の際の不安にもアドバイスがいただけたので、安心して産休に入ることができました。
子育てをしている社員が安心して働くことができる仕組みづくりに力を入れているのも、当社の魅力なのだと思います。
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 東京海上アシスタンス株式会社(東京海上グループ)
設立 2014年2月
資本金 1億円
従業員数 1027名(2018年4月現在)
概要 ●ロードサイドアシスタンス事業
●入院アシスタンス事業
●ホームアシスタンス事業
業種 その他