株式会社ドコモCS 国際サービス部 / 受付*NTTドコモグループ*未経験OK*成田/羽田空港勤務*年134休*残業ほぼなし

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受付*NTTドコモグループ*未経験OK*成田/羽田空港勤務*年134休*残業ほぼなし

株式会社ドコモCS 国際サービス部

求人ID:288069

情報提供元

女の転職@type(女の転職@type)

  • 未経験者可
  • 第2新卒可
  • 語学(英語)を生かす
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性の管理職3割以上
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人
  • 駅徒歩5分
  • 女性5割以上
  • 中途入社5割以上
  • 勤務地限定

求人情報詳細

仕事内容

年間休日134日&有給休暇取得率100%!
海外旅行や趣味も満喫できます★

年間休日134日&有給休暇取得率100%!
海外旅行や趣味も満喫できます★

普通のドコモショップとは、まるで違う!?
世界のお客様の役に立てる、ドコモのお客様サポート♪

今回募集する
空港内にあるこのカウンターは
普通のドコモショップとは違います!
お任せするのは、お客様が海外でも
スマホを使えるような設定をご案内すること。
「海外で通話できるようにしたい」
「どうしたら接続できるの?」という質問に答えていきます◎
空港専門カウンターだからこそ
故障に伴うお客様対応や、
難しい料金プランの説明、様々な機種の販売などの
複雑で難しい業務は発生しません!
だから未経験の方でも安心してスタートしていただけます。
「普通とはちょっと違う」ドコモショップで
受付のお仕事をスタートしませんか?

<ワールドカウンター受付>海外旅行に行く方に向けて料金プランや使い方をご案内
★未経験・第二新卒OK★安心のNTTドコモグループ★正社員登用あり

◆◇具体的には◇◆
空港内にある当社の「ドコモワールドカウンター」に、ご来店いただいたお客様に対して、ドコモのサービスに関するご案内をお任せします。例えば「スマホを海外でも使いたい!でも使い方や料金プランが心配…」そんな方へ設定・ご説明をしてください!
▼海外での携帯電話の便利な使い方のご案内
▼海外渡航先での携帯電話の設定・操作のご案内
▼海外での料金プランのご案内
▼その他、一般的な『ドコモショップ』業務など
※通常のドコモショップとは違い、機種変更や故障対応といった業務は発生しないため、接客に集中して頂ける環境です☆
◆◇機種変更・故障対応は一切なし◇◆
例えば故障に伴うクレームや機種変更対応のような単調な業務など、一般的な『ドコモショップ』とは違った幅広い業務をお任せします。
◆◇ドコモショップとちょっと違う!?◇◆
当店に来店されるお客様の多くは「海外で通話できるようにしたい」「どうやったら接続できるの?」といった希望・質問をお持ちです。故障受付や販売、データ移行、細かなプラン説明などはありません!そのため、お客様からご指摘を受けることもほぼないので、未経験の方でも安心して働けますよ♪
応募資格 ★未経験OK★学歴不問★第2新卒歓迎★語学力不問(※学ぶ意欲があればOK!)
【こんな方に向いています】
◇接客が好き、興味がある方
◇ビジネスマナーに自信がある方、これから身につけたい方
◇何事にも積極的に取り組める方

[あると望ましい経験・能力]
○何らかの接客の経験
年収・給与 羽田空港:月給23万円~+各種手当
成田空港:月給21万円~+各種手当
◎サポート手当3,500円/月
◎交替手当2,800円/月
◎交通費全額支給
◎残業手当別途支給
◎年2回ミニボーナスを支給(基準として0.15ヶ月×2)
◎空港内レストランの割引利用可
◎一時金支給(詳細は面接時にご説明致します)
※正社員登用後は賞与も支給されます
詳細勤務
条件
勤務地 東京都, 千葉県
羽田空港、成田空港どちらかご希望の勤務地となり、転勤はありません。
※特に希望の無い場合はお住まいの地域、ご希望を考慮の上、決定します。
◆ドコモワールドカウンター羽田
東京都大田区羽田空港2-6-…
勤務時間 ★羽田空港 6:20~23:10
★成田空港 6:50~20:30
上記時間内でのシフト制(実働7.5時間、休憩1時間)
※残業はほとんどありません
◆シフト例(羽田)
【早番】6:20~14:50…
待遇 ◆各種社会保険完備
◆正社員登用制度あり ※正社員登用後、昇給・賞与あり
◆定期健康診断
◆空港内レストランの割引利用可
◆空港が実施する無料の語学研修
(勤務時間内に参加可能。勤務時間外の場合、もちろん残業代を支給します!)
◆サポート手当3,500円/月
◆交替手当2,800円/月
◆年2回ミニボーナスを支給(基準として0.15ヶ月分×2)
◆残業手当別途支給
◆交通費全額支給
◆制服貸与(社内規定あり)
◆時短勤務制度
◆育児休暇
◆生理休暇
◆介護休暇
◆看護休暇(一疾病あたり5日間)
休日
休暇
★年間休日134日★有給消化率100%
◇4週8日※シフト制
「この日はお休みにしたい」などのご要望は、お気軽にご相談ください。
◇国民の休日(相当日数)
◇年末年始の休日(相当日数)
◇夏季休暇(6月~9月)3日間付与
◇年次有給休暇(初年度10日)
※条件あり
憧れの空港勤務!英語に触れられるチャンスも◎ 前職はアルバイトでイベントスタッフとして務めていました。そろそろ安定的に働きたいかな…と考えて転職活動を始める時に、わくわくできる場所がいいなと思って空港で働けるお仕事を探してたんです。そんな時に出会ったのが当社!空港で働けて、いろんな国の方と接するチャンスがあるなんてとてもわくわくしました。たくさんの方々に「ありがとう」の言葉がいただけるやりがいもあります♪
プライベート充実!有給を使って旅行にも行けちゃう★ 他のドコモショップで経験を積んだ後、当店に来ました。当社の魅力といえばやっぱりドコモグループの安定感!休日休暇や福利厚生制度がしっかりしているので自分の時間も大切にできるのが嬉しいです。有給休暇の取得率は100%で、シフトのお休みと合わせて有給をとり、国内はもちろん海外旅行に行く社員もたくさんいます!プライベートと仕事を両立したいという方にぴったりですよ♪
雇用形態 契約社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社ドコモCS 国際サービス部
設立 2014年7月1日(営業開始)
資本金 100百万円
従業員数 約7,030名(2017年6月末現在)
概要 ★株式会社NTTドコモ 100%出資★
≪業務内容≫
◆ドコモショップ事業
◆ネットワーク建設・保守・運営・品質管理業務
◆端末保守業務
◆商品物流業務
◆代理店支援業務
◆法人営業業務
◆各種研修事業等
業種 その他

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