株式会社グロービス / 【東京】カスタマーサクセス

【東京】カスタマーサクセス

株式会社グロービス

求人ID:234225

情報提供元

type転職エージェント(type転職エージェント)

※人材紹介サービス『type転職エージェント』を通じて、ご応募いただく求人です。
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求人情報詳細

仕事内容

当社のデジタル系プロダクトの導入前から企業の育成目的の達成に向け、セールス・コンサル部門と一緒に プロダクトを活用したお客様の
育成課題解決に取り組んでいただきます。 主に法人の大口顧客を対象とした営業同行、顧客社内のマーケティング施策の推進等を担い、
受講状況の現状分析を行いながら育成施策の運用の改善、お客様に対してセールス・コンサル部門と協力し、 顧客の満足度と育成目的の達成に
寄与することがミッションです。必要に応じてプロダクトの企画や エンジニアを巻き込みながら、既存の枠組みにとらわれない発想力と推進力で
新しい仕組みを築いてください。

【主な業務内容】
◆導入支援 :カリキュラム設計、開講後のタスク・スケジュール作成など
◆導入後の活性化支援 :指標を参考に活性化のためのアドバイス
◆企業内育成担当者のスキル向上:成功事例やノウハウを共有し、自律的にプロダクトを活用する担当者を増やす
◆育成担当者向けイベントの開催:ユーザー会等を通じたノウハウ共有・コミュニティ化をめざす

【主なプロダクト】
◆グロービス学び放題:いつでもどこでも好きなだけ経営知識が学べる動画学習サービス
応募資格 ◆BtoB領域でのソリューション営業、もしくはシステムやサービスの導入コンサル、
カスタマーサクセス領域の経験

◆グロービスの新規事業にコミットできる経験・マインドをお持ちの方
・グロービスのミッション・ビジョンに共感・共鳴される方
・マルチタスクな環境下で、イレギュラー業務にも柔軟に対応してきた経験をお持ちの方
・育成志向があり、人の成長や教育領域に対して興味のある方
・顧客志向があり、toBへの折衝経験を保有している方
・目標達成にむけて関係者を巻き込みながら、自らも手を動かせる方
・新技術や新サービスなどを積極的に取り入れる姿勢
・企業での実務経験3~5年以上
年収・給与 350万円~500万円
年俸制 12分割
賞与:0回 昇給:1回
昨年実績:
給与備考:月の精算時間は、各月休日を除いた所定労働日数に7.5時間を乗じた時間数となる
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
勤務時間 9:30~18: 00 実動:7時間 30分
待遇 退職金 定期健康診断
カジュアル勤務可、従業員持ち株制度有、業績連動報酬制度、育児休職制度、介護休職制度、社員旅行、プロフィットシェアリング、
マネジメントスクール(GMS)受講支援、・自己啓発支援(年間上限20万円)
休日
休暇
週休二日制
年末年始 慶弔 産休 育児
年次有給休暇:10日~20日
年間休日:120日
メモ:年末年始休暇(12/29-1/4)、年次有給休暇(20日)、結婚休暇、忌引き休暇、災害休暇 、サバティカル休暇、完全週休2日制(土日)、祝日
産前産後休暇の取得実績、復帰実績ございます

求人会社概要

求人会社名 株式会社グロービス
概要 当社のデジタル系プロダクトの導入前から企業の育成目的の達成に向け、セールス・コンサル部門と一緒に プロダクトを活用したお客様の
育成課題解決に取り組んでいただきます。 主に法人の大口顧客を対象とした営業同行、顧客社内のマーケティング施策の推進等を担い、
受講状況の現状分析を行いながら育成施策の運用の改善、お客様に対してセールス・コンサル部門と協力し、 顧客の満足度と育成目的の達成に
寄与することがミッションです。必要に応じてプロダクトの企画や エンジニアを巻き込みながら、既存の枠組みにとらわれない発想力と推進力で
新しい仕組みを築いてください。

【主な業務内容】
◆導入支援 :カリキュラム設計、開講後のタスク・スケジュール作成など
◆導入後の活性化支援 :指標を参考に活性化のためのアドバイス
◆企業内育成担当者のスキル向上:成功事例やノウハウを共有し、自律的にプロダクトを活用する担当者を増やす
◆育成担当者向けイベントの開催:ユーザー会等を通じたノウハウ共有・コミュニティ化をめざす

【主なプロダクト】
◆グロービス学び放題:いつでもどこでも好きなだけ経営知識が学べる動画学習サービス
業種 人材紹介

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