日系大手企業 / ヘルプデスク業務【東京・神奈川】※富士通グループ ※複数名採用予定

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ヘルプデスク業務【東京・神奈川】※富士通グループ ※複数名採用予定

日系大手企業

求人ID:NKW80846362

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 未経験者可
  • 従業員1000名以上
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

同社の業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
株式会社パソナ 人材紹介事業本部は、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に50,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

クライアント企業向けヘルプデスク業務をお任せいたします。
■PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作・設定の問い合わせ案内等
■サーバ・ネットワーク運用業務
■資産管理業務
■リーダー(リーダー候補)としての業務
→人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案

【対応件数や業務の流れ】
20~40件/日。対面、電話、メール等で受付け、サポートを実施する。
弊社対応チームで解決ができない場合はお客様や外部ベンダーにエスカレーション。

【同ポジションのやりがい】
企業のインフラ周りの幅広いスキルが身に付きます。
(PC、NW、サーバ、各種ハードウェア)
また、マネジメント希望者はマネジメントに携わる機会があります。

【PJ内でのキャリアパス】
チームリーダー→サービスマネージャ(複数の現場のマネジメント)、または新規プロジェクトの立ち上げなど。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 IT系ヘルプデスク経験もしくはカスタマーサポート経験

【歓迎要件】
・各種IT資格保有者(MCP、LPIC、MOT、SCSA、CCNA等)
・マネジメント経験
・外資系企業での職務経験があり、英語力のある方
・コミュニケーション能力がある方
・明るく、前向きに業務に取り組んでいただける方
年収・給与 400万円~550万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
勤務時間 09:00~18:00
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日125日
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 日系大手企業
設立 1994年
資本金 1億円
従業員数 4600名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 その他サービス