アライドテレシス株式会社 / 【神奈川】カスタマーサポート/計画作業メンテ※第二新卒可 ※複数名採用予定

新着

【神奈川】カスタマーサポート/計画作業メンテ※第二新卒可 ※複数名採用予定

アライドテレシス株式会社

求人ID:NKW80815889

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 上場企業
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

【おすすめポイント】
★ 30年以上続く、東証二部上場のネットワークソリューションメーカーのリーディングカンパニー ★ 官公庁、文教、医療業界に強み ★
★ ネットワーク業界国内3位 ★ 安定の働き方:残業12H/月、教育環境充実 ★ 全国に34の支社と営業所で地域密着型の提案が可能 ★

求人情報詳細

仕事内容

【配属先】
カスタマーサポート部

【配属先詳細】
同社が提供しているサービスの中でも主にITインフラを用いるお客様のサポート・運用支援を行っている部門です。

【具体的な業務内容】
自社サービスである「Net.Monitorサービス」をご契約頂いているお客様に対する運用対応・障害対応を行って頂きます。
■お客様からの障害問い合わせ対応
■監視ツールからの異常検知に基づいた顧客対応アクション
■運用レポート作成

【採用背景】
アライドテレシスが展開するBtoBの商用サービスの契約増加に伴い、運用体制強化のため増員を行います。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■ドキュメント管理・作成スキル
■IT・ネットワーク機器に関する技術スキル
■IT・ネットワーク運用における課題管理スキル
年収・給与 320万円~550万円
詳細勤務
条件
勤務地 神奈川県
横浜市港北区新横浜1-19-20SUN HAMADA BLDG.
勤務時間 09:00~17:30
待遇 ■通勤手当:全額支給
■家族手当:子ども手当(14,000円/人※0~6歳対象)
■寮社宅:転勤時に支給
■社会保険:社会保険完備 等
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
■祝日 ■夏季 ■年末年始 ■特別休暇 ■慶弔休暇
■有給休暇:初年度1~10日(入社日により異なる)/2年目以降11~最大20日
■育休・産休取得実績100% 等
雇用形態 契約社員

求人会社概要

求人会社名 アライドテレシス株式会社
設立 2004年
資本金 100億1400万円
従業員数 654名
概要 ■国内外におけるスイッチ、ルータなどの自社ネットワーク機器製品の開発・販売・保守

■ネットワークソリューション(VPN、VLAN、Firewall、WANロードバランスなど)のコンサルティング・設計・施工・保守

■ネットワーク機器のサポートサービス等

【拠点】
■国内:全国に34の支社と営業所
■世界:22ヵ国に30社
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー