日系大手企業 / カスタマーサクセス(コンシューマ製品担当)

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カスタマーサクセス(コンシューマ製品担当)

日系大手企業

求人ID:NKW80783386

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 語学(英語)を生かす
  • 上場企業
  • フレックスタイム制
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

同社の業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
株式会社パソナ 人材紹介事業本部は、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に50,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

現在同社では、プレミアム顧客(コンシューマ)に対してデータを活用したプロアクティブな次世代サポートサービスを提供しております。具体的には、既知の脅威の早期発見、未知の脅威の特定のためにビッグデータを相関分析し、顧客のサイバーセキュリティのリスクや脅威を予測し、迅速に課題解決策を提供しております。
今回お任せしたい業務内容としては、コンシューマエリアで発生するセキュリティイベントのモニタリング、データの分析、発見したイベントに対してのソリューションの作成、検証、ツールを利用しての自動化、サービス提供のための運用の作成等となります。日本リージョンにおいては、新規プロジェクトの新規ポジションとなるため、新製品やサービス企画でサポート業務における技術的なGlobalリーダーとして関わることができます。
海外のサポート部隊、開発、プロダクトマネージャー等と協業しながらプロジェクトへのリードを行い非常にダイナミックな業務経験を積むことができます。
※データの分析については入社後にキャッチアップが可能です。まずはデータをもとに相関や、お客様のインサイトの仮説を立てながら、上記業務を行っていただきたいと考えております。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■日本語と英語(TOEIC 600点以上)による十分なコミュニケーション能力
■TCP/IPや各種プロトコルおよびネットワーク全般、基本的なホームネットワークセキュリティの理解(Wi-Fiの暗号化の必要性についてなど)
■カスタマーサクセスのご経験、データ活用経験(2年以上)

【歓迎要件】
▼セキュリティコンサルタント経験
▼SIEMによるログ分析経験
▼BIツールの利用経験
▼機械学習に関連するデータ分析、プログラミング経験
年収・給与 600万円~700万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
勤務時間 09:00~17:30
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日125日
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 日系大手企業
設立 1989年
資本金 188億2200万円
従業員数 744名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー