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求人ID:NKW80780321

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • フレックスタイム制
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

同社の業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
株式会社パソナ 人材紹介事業本部は、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に50,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

当社の事業および、コネクティッドセンターのサービスを詳細に理解していただきながら、まずは下記業務を一通りご経験しつつ、プロジェクト活動をリードいただきます。
【具体的な業務内容】
・コンタクトセンターのWFMとKPI管理
・改善プロジェクトのPM
・中期経営計画の策定 ・予算/コストの見える化
・拠点展開計画の統括 ・海外事業体支援

【業務ミッション】
全ての車がネットワークにつながる近未来。トヨタ自動車の目指す「ヒューマンコネクティッドサービス」<人ならではのサービス>を担う組織がコネクティッドセンターです。
戦略マネジメント室中長期戦略Gは、コネクティッドセンターの戦略企画部門として、センターの管理や改善活動のリードを通して、コネクティッドセンターの価値向上に取り組んでいます。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■コンタクトセンター(事業会社、テレマベンダー)でのマネジメント経験
■コンタクトセンターKPI管理、コーチング、問題解決、データ分析、資料作成

【歓迎要件】
■英語でのコミュニケーション力(TOEIC 700点以上)
■コンタクトセンターにおける認定資格(COPCなど)、マネジメント資格所有
年収・給与 500万円~700万円
詳細勤務
条件
勤務地 愛知県
勤務時間 08:45~17:45
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日121日
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 日系大手企業
設立 2000年
資本金 6億5000万円
従業員数 915名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 EC・ポータル・ASP

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