日系中堅生命保険会社 / CXデザイン企画改善担当※アプリ担当 (営業企画部)

新着

CXデザイン企画改善担当※アプリ担当 (営業企画部)

日系中堅生命保険会社

求人ID:NKW80777230

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 上場企業
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • ベンチャー企業
  • 急募求人

金融業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
株式会社パソナ 人材紹介事業本部は、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に50,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

・サイト訪問から契約終了まで、全ての顧客体験上の課題に対する改善活動
・顧客視点から、ストレスフリー&エンゲージメントを高めるための施策立案・実行

→具体的には、アプリの機能拡張と利便性向上によるCXの向上、ならびにPush通知やLINE等を使ったデジタルコミュニケーションの担当を想定。また、各タッチポイントにおけるアンケートの設計から、NPSを主のKPIとした顧客ロイヤルティや継続率を高めるための分析結果の活用を担っていただきます。

【特徴・魅力】
・裁量を持って、ライフネット社のアプリを1から改善、企画して頂くことになるため、自立した働き方ができる
・お客様の接点を入口から出口まで体験を設計するスコープの広さ
・企画から、実行、改善まで一連の流れに携われる
・現在の会社の重点領域の一つである「顧客体験の革新」に参画できるダイナミックさ

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■アプリのUI/UXディレクション経験


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【同社について】
■業績好調かつ第二創業期の企業
・同社は2020年4月新契約件数は1万件突破で過去最高
・新契約の年換算保険料は4億5600万円(同87%増)となり、4月単月の新契約業績は過去最高を更新しております。
年収・給与 550万円~900万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
勤務時間 09:00~17:30
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 日系中堅生命保険会社
設立 2006年
資本金 122億1900万円
従業員数 160名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 生命保険