日系企業 / CCO(カスタマーサクセスマネージャー)候補

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CCO(カスタマーサクセスマネージャー)候補

日系企業

求人ID:NKW80757446

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 語学(英語)を生かす
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

同社の業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
株式会社パソナ 人材紹介事業本部は、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に50,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

「サービスを通じてお客様の製品の普及に貢献できる」CS組織を作り上げること
・CSのゴール設定やステージ設計
・顧客のヘルススコアやCSの活動を可視化し、数値をもとにした業務の設計と改善
・プロダクトのユースケース発掘とプロダクト自体の改善貢献
・CSの活動を支える仕組みの企画と導入
・採用とマネジメントおよび評価育成
▽ ポジションの魅力
・日本の基幹産業である製造業を支えるビジネスに誇りを持って取り組める
・CSの初期設計や組織づくり、マネジメントに携われる(0~1に近いフェーズに携われる)
・ゆくゆく事業責任者にステップアップできる可能性がある

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ・B2B SaaSのCS業務を構築または改善した経験
・採用やチームマネジメントの経験
【歓迎要件】
・エンジニアリングやデザインへの理解
・マーケティング経験
・データ分析の経験
年収・給与 500万円~700万円
詳細勤務
条件
勤務地 神奈川県
勤務時間 09:00~18:00
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 日系企業
設立 2016年
資本金 5億3000万円
従業員数 65名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 その他サービス