株式会社ラクス / 【楽楽明細】カスタマーサクセス

新着

【楽楽明細】カスタマーサクセス

株式会社ラクス

求人ID:NKW80773908

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 上場企業
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • ベンチャー企業
  • 急募求人

【おすすめポイント】
★東証マザーズ上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★設立以来18期連続増収★女性活躍/男性:女性=3:1★
★企業理念:IT技術で中小企業を強くします!★有休消化率82%以上(2017年実績)★

求人情報詳細

仕事内容

WEB帳票発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。個社毎のカスタマイズ案件が増えている為、増員での募集となります。
◆導入支援(メイン業務)
「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、専属担当となってお客様社内でシステムが稼働するまでをお手伝いします。
具体的には、お客様企業独自の請求書フォーマットや取り込みデータの仕様などについてヒアリングし、社内の開発担当との間に立って調整し、ご要望に沿ったシステムを作成・納品します。
◆サポート業務
「楽楽明細」を導入している企業様からのシステムの使い方に関する問い合わせ対応。
※一人あたり月平均15社程度ご担当頂きます。
◆KPI
設定完了率:担当企業に対して何件稼働することが出来たか
※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■下記いずれかに合致する方
・システム導入、Saas商材のカスタマーサクセス経験
・開発経験(JAVAもしくはSQLが分かる方)
【歓迎要件】
■開発経験、もしくはプロジェクトなどを通じて開発部門との関与・連携の経験

【取り扱い商材】
WEB帳票発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。昨対比160%成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。
https://www.rakurakumeisai.jp/
年収・給与 417万円~630万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿
勤務時間 09:00~18:00
待遇 交通費(全額支給)、残業手当(20時間分が含まれています。それ以上は全額支給です。)、家族手当(子供:1人目3万円、2人目2万円、3人目1万円)、社員持株制度有、資格手当(受検費用補助、合格の場合一時金支給
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社ラクス
設立 2000年
資本金 3億7800万円
従業員数 586名
概要 ■クラウド事業
中小企業向けITシステム事業 パッケージソフトウェアの開発・販売、レンタルサーバーの開発・販売、ASP/SaaSサービスの開発・販売
■IT開発支援事業

【自社製品例】
■楽楽精算:累計導入社数No.1 (6,000社/2020年3月末時点)
■メールディーラー:9年連続シェアNo.1
■楽楽明細(昨対比160%成長中パッケージ)
■楽楽販売■楽楽労務
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー