株式会社Jent / オペレーションマネージャー ※複数名採用予定

新着

オペレーションマネージャー ※複数名採用予定

株式会社Jent

求人ID:NKW80756093

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 第2新卒可
  • 年間休日120日以上
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • 急募求人

【おすすめポイント】
プロの物件提案から内見の手配までLINEで一貫して行えるチャットサービス「Jent」を運営しています。                 チャットがサービスとして活用される未来に向けて日々開発に取り組んでいます。

求人情報詳細

仕事内容

Jentはチャットに特化した企業であり、最先端のオペレーションを日々運営しております。今回は、オペレーションの運用・改善に責任を持つポジションの採用となります。組織マネジメント、オペレーション改善を日々行い、多くのお客様へ少しでも良い体験を与えられるよう日々試行錯誤いただきます。
また、組織づくりに非常に秀でた能力をお持ちの方であれば、COO候補としてのポジションをご用意致します。

【具体的な業務内容】
■日々のKPIの策定・管理・分析 ■組織マネジメント(評価制度・1on1)
■オペレーション改善・システム改善、オペレーションの履行
【その他には】
■採用計画立案・実行
■実際のお客様対応(経営層への共有)など
→まだ現場社員が20名弱の組織のため、日々改善を求められる環境であり、改善施策がダイレクトにユーザーと社内に反映されます。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■カスタマーサポート/コールセンター等の実務経験・マネジメント経験
→スタートアップや少数精鋭のチームにてやりがいを求める方を歓迎します。

【求める人物像】
■多様なメンバーへの対応能力(正社員/アルバイトへの対応)
■お客様を徹底的に喜ばせられる顧客視点
■日々安定してオペレーションを回せる胆力
■若い社員が多いため、業務スキルも重要ですが、ヒューマンマネジメントのスキルを求められる環境となります。
年収・給与 500万円~800万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
台東区浅草橋1丁目25-12 FAMビル3階
勤務時間 10:00~19:00
待遇 不動産仲介、引越しの従業員割引がございます。
今後会社が大きくなる中で福利厚生は適宜見直しを実施して参ります。
休日
休暇
週休二日

年間休日120日
シフトはいくつかのチームで分担しており、他チームと連携しながら、勤務表を作成しております。
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社Jent
設立 2017年
資本金 1600万円
従業員数 30名
概要 ~LINEでお部屋探しをリアルタイムにサポート~
■不動産賃貸領域で、LINEでリアルタイムにお部屋探しができるサービス[Jent]を開発・運営しています。

■導入企業店舗130店舗超え、大手企業への提供も開始しております。自社介在でのリアル接客を含め、LINE上だけでなく最後のご契約までシームレスにサポートします。まずは、首都圏を中心にビジネスを展開し、状況を見ながら、掲載店舗を全国に拡大して参ります。
業種 EC・ポータル・ASP