株式会社WAKUWAKU / SaaSカスタマーサクセス【IT×リノベ不動産】立上げ部署

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SaaSカスタマーサクセス【IT×リノベ不動産】立上げ部署

株式会社WAKUWAKU

求人ID:NKW80754098

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 未経験者可
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • 急募求人

【おすすめポイント】
■日本住を愉快に! 国内最大級リノベプラットフォーム『リノベ不動産ネットワーク』で暮らしをワクワク熱狂させる。
■独自のビジネスモデルで圧倒的成長中!設立4年★全国200拠点突破!■唯一無二の理想の空間をプロデュース。

求人情報詳細

仕事内容

自社サービス不動産・建築業界向けの業界特化型のマーケティングオートメーション「Customer now!」のカスタマーサクセスチームを立ち上げます!
■「Customer now!」導入顧客への導入支援及びサービス企画
・顧客の課題であるマーケティング活動を可視化・自動化するたけではなく、導入後の運用支援
・顧客要望をもとに、プロダクト/開発部門への機能改善の企画/提案
・随時リリースされる新機能を通じ、顧客にプロダクト価値を届け、利用促進を支援
・顧客に使い続けていただけるサービスとなるよう、導入から課題解決をサポートし、さらなる継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上を最前線で行う要のポジションとなります。
不動産・建築業界特化型になるため、導入しやすいようにプリセットされている点が特徴。自社直営チームでも使用し、常にユーザー目線での改善を繰り返し、使いやすさにもこだわりを持っている。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■カスタマーサクセスまたは営業・企画系の業務経験3年以上

【歓迎要件】
▼SaaSビジネス/ITシステムの法人営業経験
▼カスタマーサクセス職の経験
▼住宅業界のスタートアップへの興味
【求める人物像】
・スタートアップで新しいサービスを形にしたいチャレンジ精神がある方
・事業全体の企画・運営に熱意を持って取り組める方
・WAKUWAKUのバリュー/ミッション/ビジョンに共感できる方
・迷ったらワクワクの道を選べる方
・チームで仕事を進めるのが好きな方
年収・給与 400万円~750万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
目黒区三田2-4-4山崎ビル1F
勤務時間 09:30~18:30
待遇 資格手当(宅地建物取引士3万円、一級建築士5万円、二級建築士2万円)■39(サンキュー)制度・・・産休に入る社員に感謝の意味を込めて39,000円分のオムツをプレゼント
■ワクワクナナメランチ制度・・・事業部・役職の違うメンバーとのランチ代を1,000円補助(月に1回まで)
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日123日
GW休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、有給休暇初年度10日(入社6ヶ月経過日以後~)
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社WAKUWAKU
設立 2013年
資本金 3億7700万円
従業員数 60名
概要 1.自社Webサービス・メディアの運営
★国内最大級オシャレ建材ECサイト「HAGS」
★扶桑社との共同開発メディア「&Reno」
★リノベーションポータルサイト「リノベ不動産.com」
2.国内最大級プラットフォーム事業の展開
中古住宅×リノベーションのワンストップサービスノウハウを全国に展開 (リノベ不動産全国ネットワーク)
”日本住”を巻き込むプラットフォーム構築を 目指しています。
3.中古×リノベ【BeatHOUSE】事業の展開
中古不動産売買・設計デザイン・リノベーション工事など オーダーメイドで世界で一つの空間をつくります。
業種 不動産