日系企業 / コールセンター長候補<総合職正社員>

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コールセンター長候補<総合職正社員>

日系企業

求人ID:NKW80752663

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

同社の業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
株式会社パソナ 人材紹介事業本部は、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に50,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

■自社開発の健康食品・コスメの通信販売事業の自社コンタクトセンターSV業務
☆青山一丁目のオフィスでの就業になります。
インバウンドを中心に10名程度のアルバイト、社員のメンバーマネジメントをお任せします。

・インバウンドメイン、アウトバウンド(既存顧客、解約顧客)への提案
・認知経路:新聞6割、WEB2%
・メール対応なし
・内容:注文がメイン、お問い合わせが3%
・客層:年配
・2次対応

注文電話対応がほとんどなので、カスタマーサポートセンターと違い、クレーム対応比率が少ないと思います。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■以下のご経験をお持ちの方
・コールセンター経験(2年以上)
・SV経験(飲食、アパレル等の店舗SVも可)
・複数人のメンバーマネジメント経験

【歓迎経験】
▼インバウンド、アウトバウンドどちらでも可
▼データ分析業務経験

【人物イメージ】
・人を鼓舞してやる気にして、対応できる人:居酒屋店長でもOK、営業(飛び込み、ルート)
年収・給与 400万円~600万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
勤務時間 08:00~20:00
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 日系企業
設立 2016年
資本金 1000万円
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 理容・美容・エステ