SASInstituteJapan株式会社 / Customer Success Manager ※複数名採用予定

新着

Customer Success Manager ※複数名採用予定

SASInstituteJapan株式会社

求人ID:NKW80752712

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 外資系
  • 第2新卒可
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

【おすすめポイント】
アドバンスド・アナリティクス分野において9年連続の国内No.1!マーケティング・ソリューション分野の市場シェアにおいても4年連続の国内No.1を果たしています。ワークライフバランス・福利厚生・待遇も魅力!

求人情報詳細

仕事内容

The Customer Success Manager (CSM) will manage a portfolio of customers who have purchased SAS strategic technology and solutions, with the goal of supporting each customer from onboarding right through to technology adoption and use expansion.
The CSM position is key to SAS’ long term relationship with its customers, the contribution of each CSM directly impacts the value realized and the ultimate success of the business relationship.
As well as taking responsibility for developing SAS’ relationship with customers, each CSM will be expected to build positive collaborative partnerships with all key internal SAS organizations, to ensure customer needs are being met in a timely manner.
Serve as primary post-sale point of contact to develop strong customer advocates at all levels of the organization (IT to user to Exec), in order to best understand and advise customer staff.
Responsible for customer communications and conflict resolution.

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 Bachelors degree, preferably in Business, Marketing, MIS or related field.
Japanese and English speaking/writing proficiency is required. Other languages desirable.
A minimum of five years of experience in sales, business partner relationship development, or technical functions within the technology industry.
Experience in at least one vertical market preferred.
Excellent knowledge of basic sales techniques.
Ability to work and learn independently.
Excellent written, verbal, and interpersonal communications skills.
年収・給与 600万円~1000万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー 11階
勤務時間 09:00~17:00
待遇 カフェテリアプラン制度、福利厚生倶楽部、研修・教育制度
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日125日
祝日、年末年始休暇、バケーション休暇、バースデー休暇、年次有給休暇(年間最大20日)など
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 SASInstituteJapan株式会社
設立 1985年
資本金 1億円
従業員数 240名
概要 ■統計解析ソフトウェアの輸入、開発および経営課題解決のための、ソフトウェア、サービス、トレーニング、サポートを通じたビジネス・ソリューションの提供
■BA(ビジネス・アナリティクス)ソフトウェアに関するコンサルティング業務
■顧客管理・マーケティング分析 SAS Customer Intelligence
■経営管理・管理会計 SAS Financial Intelligence
■マーチャンダイジング SAS Merchandise Intelligence
■リスク管理 SAS Risk Intelligence
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー