SBI生命保険株式会社 / お客様コンタクトセンター管理※課長候補【残業少なめ/土日休】

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お客様コンタクトセンター管理※課長候補【残業少なめ/土日休】

SBI生命保険株式会社

求人ID:NKW80753739

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

【おすすめポイント】
★☆東証一部上場SBIグループ★☆
★☆風通しが良くスピード感を持って仕事を行いたい方にオススメの社風です★☆

求人情報詳細

仕事内容

当社コンタクトセンター課長として、コンタクトセンター(コールセンター)の運営・管理をお任せします。

■業務委託先管理(業務の委託、業務状況の管理)
■コスト管理、クオリティー管理
■業務改善
■報告書の作成
■その他資料作成(商品資料/マニュアル/スクリプト/FAQ等の受電支援資料)
■新コールセンターの立ち上げに関する業務(委託先の選定、業務フローの策定など)

【配属】お客様サービス部お客様コンタクトセンター課
 ※業務委託先を含め、10名のセンターを管理いただきます
【残業】月平均10~20時間程度

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■コールセンターでのSV経験(業界不問)
(アウトソーシング会社ご出身も可)


<歓迎要件>
・金融業界ご出身
年収・給与 600万円~800万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
港区六本木1-6-1泉ガーデンタワー
勤務時間 09:00~17:45
待遇 団体生命保険、確定拠出年金制度、各種諸手当、資格取得奨励制度、契約施設等割引利用、カウンセリング制度 等
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
年末年始、有給休暇(初年度は入社月による/次年度以降20日)、慶弔休暇、育児休暇、産前後休暇、介護休暇 等
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 SBI生命保険株式会社
設立 1990年
資本金 475億円
従業員数 105名
概要 ■生命保険業

【SBIグループについて】
主要事業:
・金融サービス事業
・アセットマネジメント事業
・バイオ関連事業

【グループ全体】
・展開国・地域数:約21ヵ国・地域
・グループ顧客基盤:2179万件
・グループ会社数:223社(連結子会社173社)
業種 生命保険

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