アクセンチュア株式会社 / Google広告配信アドバイザー ※複数名採用予定

新着

Google広告配信アドバイザー ※複数名採用予定

アクセンチュア株式会社

求人ID:NKW80753742

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 外資系
  • 未経験者可
  • 従業員1000名以上
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • 採用予定数10人以上
  • 急募求人

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求人情報詳細

仕事内容

「Google広告」(Web広告配信サービス)を利用する個人事業主や一般企業・広告代理店といった広告主からの問い合わせに対して、電話やメールで回答します。対応後は管理ツールに記録を残します。
▼業務内容1
◎ポリシー関連の問い合わせ対応
◎一次受け
▼業務内容2
◎アカウントの作成サポート
◎Google広告や付随機能の案内
◎効果的な広告運用に関する問い合わせ対応 など

<主な問い合わせ内容>
■「Google広告」の配信ポリシーについて
■配信設定ツールの操作方法・不具合
└支払がうまくいかない
└広告が突然表示されなくなった
■運用効率化の提案
└集客効果の改善策
└テキスト広告から動画広告に変更できる?

<チーム編成>
▼Aチーム (サポート対象:個人事業主~中小企業)
初・中級の問い合わせが中心。
実績を積んだ後、Bチームへステップアップします。
※1日の対応件数…15~20件程度 電話8:メール2
▼Bチーム (サポート対象:大口顧客~広告代理店)
デジタルマーケティングの知識を活かして上級の問い合わせに対応します。
※1日の対応件数…10~15件程度 電話5:メール5

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■顧客対応経験(営業、接客、コールセンター等)
■Web広告・デジタルマーケティング経験

[歓迎要件]
・読み書きレベルの英語力
※英文資料読解が発生しますが、翻訳エンジンを自由に使用可能です。なお、顧客対応は全て日本語です。


★就業予定日:2020年4月~ ※相談可
年収・給与 324万円~360万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
港区芝公園2‐4‐1芝パークビル
勤務時間 09:20~18:20
待遇 カフェテリアプラン、ベネフィットステーション、定期健康診断、健康相談室、オンライントレーニング
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
雇用形態 契約社員

求人会社概要

求人会社名 アクセンチュア株式会社
設立 1995年
資本金 3億5000万円
従業員数 12000名
概要 アクセンチュアは「ストラテジー」「コンサルティング」「デジタル」「テクノロジー」「オペレーションズ」の5つの領域で幅広いサービスとソリューションを提供する世界最大級の総合コンサルティング企業です。

世界最大の規模を誇るデリバリーネットワークに裏打ちされた、40を超す業界とあらゆる業務に対応可能な豊富な経験と専門スキルなどの強みを生かし、ビジネスとテクノロジーを融合させて、お客様のハイパフォーマンス実現と、持続可能な価値創出を支援しています。世界120カ国以上のお客様にサービスを提供するおよそ45万9,000人の社員が、イノベーションの創出と世界中の人々のより豊かな生活の実現に取り組んでいます。
業種 コンサルティングファーム・シンクタンク