有限責任監査法人トーマツ (Deloitte) / オペレーションマネージャー※海浜幕張※

新着

オペレーションマネージャー※海浜幕張※

有限責任監査法人トーマツ (Deloitte)

求人ID:NKW80738087

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 未経験者可
  • 従業員1000名以上
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • 設立50年以上
  • 急募求人

【おすすめポイント】
★ ----------------- 日本で最大級の会計事務所であり『Deloitte Touche Tohmatsu』のメンバーファーム ----------------- ★
★ ----------------- 監査・ITコンサル・IPO支援・FAS等を提供する総合プロフェッショナルファームです ----------------- ★

求人情報詳細

仕事内容

「Audit Innovation」における「AIDC」の運営、業務管理をお任せいたします。
・オペレーション計画の作成とその実行に関する全体管理
・センター業務プロセスの整備と業務フローのメンテナンス
・日々の運用におけるセンターのパフォーマンス管理と、その改善のための組織デザイン、メンテナンス
・センター稼働計画、効率性向上計画の実行管理
・受注データ、業務実績データ等の分析とレポート
・業務管理システムの要件定義、フロー作成に関する進捗管理
・業務メンバー管理(品質管理、進捗管理、要員管理)
・サービス利用ユーザー向け情報発信、利用推進施策の立案・実行
・プロジェクトチーム内でのコミュニケーション、各種レポート
・各種課題管理、業務改善
※管理対象は約150名。2019年末までに250名に拡大予定です。
※「Audit Innovation」では、一般的には事務センターと呼称されるものとして「AIDC」と「確認状事務センター」の2つがあり、本ポジションは「AIDC」の業務です。


※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■事務センター、コンタクトセンター、コールセンターのマネジメント/運営経験(5年以上)

【歓迎要件】
・ヘルプデスク等ユーザー向けサポート業務経験
・オペレーションセンター/事務センター/コールセンター等でのマネジメント経験
・各種(人員数、稼働率等)レポーティング経験
・ITシステム導入経験
年収・給与 前職年収やスキルに応じて決定します。
詳細勤務
条件
勤務地 千葉県
千葉市美浜区中瀬2-6-1BGマリブウエスト
勤務時間 09:30~17:30
待遇 賞与(年3回)、資格取得奨励、各種学校費用補助、団体生命保険、財形貯蓄、介護保険など
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日125日
祝日、年末年始(6日)、夏季休暇、有給、慶弔、育児休暇、介護休暇など
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 有限責任監査法人トーマツ (Deloitte)
設立 1968年
資本金 9億3300万円
従業員数 6628名
概要 ■監査、アシュアランスサービス、
 株式公開支援
■コーポレートファイナンス、
 各種金融関連サービス
■マネジメントコンサルティング
■国際投資・国際税務コンサルティング

【国内事務所】 国内29カ所札幌、仙台、盛岡、新潟、さいたま、千葉、横浜、長野、金沢、富山、静岡、名古屋、岐阜、三重、京都、大阪、奈良、和歌山、神戸、岡山、広島、松江、高松、松山、福岡、大分、熊本、鹿児島、那覇

【海外駐在所】約40都市デロイト トウシュ トーマツ/ニューヨーク、ロサンゼルス、ロンドン、北京ほか
業種 監査法人

同じ業界・職種で探す