パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 / テクニカルサポート【残業平均20時間程度】
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- 従業員1000名以上
- 育休・産休・介護休暇実績あり
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 急募求人
【おすすめポイント】
★人材業界大手のパーソルホールディングス（社員2.5万人、売上5100億）の直轄企業★グループスローガン「はたらいて、笑おう」★
★顧客内にてヘルプデスク、アカウント管理、端末サポートなどを担当頂きます★残業想定：20時間程度★
求人情報詳細
| 仕事内容 |
法人向けのクラウド型グループウェア製品導入支援、サポート業務になります。（office365、G Suiteなど）。導入支援では、実際にお客様へ訪問をして対象製品の操作説明、要件定義からお客様環境の構築までをご担当頂きます。
導入後のサポート業務に関しては契約企業様から電話やメールで「操作方法」「設定方法」「トラブルシューティング」等の問い合わせ対応（テクニカルサポート）をご担当頂きます。
【具体的な業務例】 ※ご経験やスキルによってお任せする業務を決定します
・お客様先へ訪問し対象製品の機能説明、要件定義
・お客様環境のOffice365、G SuiteやADの設定代行
・導入段階のお客様からの問い合わせ対応
・導入完了後のサポートチームへの引き継ぎ対応
・各種サービスに対する問い合わせ（メール、電話）
・英語翻訳、アップデート機能のドキュメント化
※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
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| 応募資格 |
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
■テクニカルサポート経験
■導入支援の経験
【歓迎要件】
■クラウド型グループウェア製品
（Office365、G Suite等）のテクニカルサポート経験
■法人向けにクラウド型グループウェア製品
（Office365、G Suite等）の導入支援の経験 |
| 年収・給与 |
400万円～670万円 |
詳細勤務
条件 |
勤務地 |
東京都
江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント 7F（本社） |
| 勤務時間 |
09:00～18:00 |
| 待遇 |
確定拠出年金制度・財形貯蓄制度・住宅ローン金利優遇制度・保養所（健康保険組合）・法人向福利厚生クラブ会員 等 |
休日
休暇 |
完全週休二日（土日）
年間休日123日
国民の休日、年末年始（12/30～1/3）、 夏期休日（7～9月の間で5日間）年次有給休暇、特別休暇（慶弔休暇、生理休暇、 産前休暇、産後休暇、公傷休暇、育児休暇） |
| 雇用形態 |
正社員 |
求人会社概要
| 求人会社名 |
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
|
| 設立 |
1977年 |
| 資本金 |
３億１０００万円 |
| 従業員数 |
4251名 |
| 概要 |
業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、ICTアウトソーシング、新エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、WEBアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援
【グループ会社】
パーソルキャリア株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社
≪自社パッケージ≫
■HITO-Link
■HITOManager
■「MiTERAS（仕事可視化ツール）」 |
| 業種 |
システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー |
