パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 / テクニカルサポート【残業平均20時間程度】
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情報提供元
- 従業員1000名以上
- 育休・産休・介護休暇実績あり
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 急募求人
【おすすめポイント】
★人材業界大手のパーソルホールディングス(社員2.5万人、売上5100億)の直轄企業★グループスローガン「はたらいて、笑おう」★
★顧客内にてヘルプデスク、アカウント管理、端末サポートなどを担当頂きます★残業想定:20時間程度★
求人情報詳細
仕事内容 |
法人向けのクラウド型グループウェア製品導入支援、サポート業務になります。(office365、G Suiteなど)。導入支援では、実際にお客様へ訪問をして対象製品の操作説明、要件定義からお客様環境の構築までをご担当頂きます。 導入後のサポート業務に関しては契約企業様から電話やメールで「操作方法」「設定方法」「トラブルシューティング」等の問い合わせ対応(テクニカルサポート)をご担当頂きます。
【具体的な業務例】 ※ご経験やスキルによってお任せする業務を決定します ・お客様先へ訪問し対象製品の機能説明、要件定義 ・お客様環境のOffice365、G SuiteやADの設定代行 ・導入段階のお客様からの問い合わせ対応 ・導入完了後のサポートチームへの引き継ぎ対応 ・各種サービスに対する問い合わせ(メール、電話) ・英語翻訳、アップデート機能のドキュメント化
※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
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応募資格 |
※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■テクニカルサポート経験 ■導入支援の経験
【歓迎要件】 ■クラウド型グループウェア製品 (Office365、G Suite等)のテクニカルサポート経験 ■法人向けにクラウド型グループウェア製品 (Office365、G Suite等)の導入支援の経験 |
年収・給与 |
400万円~670万円 |
詳細勤務 条件 |
勤務地 |
東京都
江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント 7F(本社) |
勤務時間 |
09:00~18:00 |
待遇 |
確定拠出年金制度・財形貯蓄制度・住宅ローン金利優遇制度・保養所(健康保険組合)・法人向福利厚生クラブ会員 等 |
休日 休暇 |
完全週休二日(土日)
年間休日123日 国民の休日、年末年始(12/30~1/3)、 夏期休日(7~9月の間で5日間)年次有給休暇、特別休暇(慶弔休暇、生理休暇、 産前休暇、産後休暇、公傷休暇、育児休暇) |
雇用形態 |
正社員 |
求人会社概要
求人会社名 |
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
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設立 |
1977年 |
資本金 |
3億1000万円 |
従業員数 |
4251名 |
概要 |
業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、ICTアウトソーシング、新エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、WEBアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援 【グループ会社】 パーソルキャリア株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社 ≪自社パッケージ≫ ■HITO-Link ■HITOManager ■「MiTERAS(仕事可視化ツール)」 |
業種 |
システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー |