アマゾンジャパン合同会社 / シニアデータ分析マネジャー
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【おすすめポイント】
Amazonのエンドツーエンドのエクスペリエンスを分析スキルセットを活用して、複数の製品ライン（メディア、家電、アパレルなど）、地域、部門（小売、マーケットプレイス、デジタルなど）で研究を推進し、プログラムの開発でリーダーと提携し、顧客調査の実施を行います。
求人情報詳細
| 仕事内容 |
■事業単位、エリア、製品ライン全体の複雑なビジネス問題を理解して仮説を作成し、これを分析要件に変換し、Amazonがカスタマーエクスペリエンスを向上させるのに役立つ有意義な洞察を特定します
■顧客調査と分析：顧客ロイヤルティとネットプロモータースコア（NPS）を測定し、CXを改善する機会を特定するために、顧客調査を設計、実行、および管理します。
■製品管理：国内外のビジネスリーダーとの範囲調整、設計、データ収集、データ分析、推奨事項、世界中の上級管理者への結果提示など、大規模で複雑な研究？？を主導
■利害関係者管理：利害関係者との強固な関係を構築して、優先順位を理解し、ロードマップを定義し、顧客体験を改善するためのプログラムと行動について協力し、協力します
※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
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| 応募資格 |
■ネイティブレベルの英語力/日本語力
（インドバンガロールや米シアトルなど、カスタマーエクスペリエンスストラテジーチームが各国に点在しています。英語でのコミュニケーションが頻繁にございます）
■市場調査、経営コンサルティング、テクノロジー、小売、消費財などの分野での経験。
■主要なカスタマーエクスペリエンスメトリックおよび調査方法（NPS、定量的調査、CSATなど）を扱った経験
■顧客調査の調査設計および定量分析の経験
■Excelスキル（Vlookup,pivotなど） |
| 年収・給与 |
1000万円～1400万円 |
詳細勤務
条件 |
勤務地 |
東京都
目黒区下目黒1-8-1 アルコタワーアネックス |
| 勤務時間 |
09:00～18:00 |
| 雇用形態 |
正社員 |
求人会社概要
| 求人会社名 |
アマゾンジャパン合同会社
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| 設立 |
2000年 |
| 資本金 |
非公開 |
| 概要 |
■インターネットオンライン販売サイト「Amazon.co.jp」の商品の管理「Amazon.co.jp」では…2000万種類を超える和書、洋書、CD、DVD、ビデオ、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&雑貨、食品&飲料、ジュエリー、、文房具・オフィス関連商品、DIY・工具、カー＆バイク用品、楽器、ペット用品、電子書籍関連などを取り扱っております。 |
| 業種 |
EC・ポータル・ASP |
