株式会社テレコムスクエア / コンタクトセンタースタッフ【残業20時間程度】 ※複数名採用予定

新着

コンタクトセンタースタッフ【残業20時間程度】 ※複数名採用予定

株式会社テレコムスクエア

求人ID:NKW80703659

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 第2新卒可
  • 語学(英語)を生かす
  • 未経験者可
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • 急募求人

【おすすめポイント】
★グローバルな職場★中国語・韓国語を使える方歓迎★研修体制も充実★
★残業20時間程度★私服勤務OK★2次対応メイン★

求人情報詳細

仕事内容

・電話、メール、チャットによるテクニカルサポートです。
・お客様は海外への渡航者と訪日者で、レンタル機器を利用中に起こる不具合解消方法や操作方法をご案内します。
・海外の関係企業に、通信回線の状況等を問い合わせします。
・多言語による対応は日本語、英語を使用します。
・海外の提携コンタクトセンタースタッフへ、情報共有や指導を行います。
・1次対応はアウトソースしています。基本は2次対応をご担当いただきます。
・テレワークによる在宅勤務制度があります。
【部署紹介動画】
コンタクトセンター部門で活躍する社員の声を動画にしました。
下記URLよりぜひご確認ください。
◇動画URL◇
https://youtu.be/oPeU3mzSiRo

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■TOEIC800以上か、同等の英語スキルを有する方
■シフト勤務が可能な方
【歓迎要件】
■中国語、韓国語の会話スキル

【特徴・魅力】
■コンタクトセンターアワード2018 審査員特別賞受賞。
■語学力を活かした幅広い業務内容で、スキルアップができます。
■海外出身のスタッフが半数を占める、国際色豊かな社員構成で、日常的に様々な文化交流ができます。
■マニュアルに頼るだけではなく、一人ひとりが考えて行動ができる自由な職場環境です。
年収・給与 320万円~350万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
千代田区五番町6-2 ホーマットホライゾンビル5階
勤務時間 08:50~18:00
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社テレコムスクエア
設立 1974年
資本金 5000万円
従業員数 279名
概要 ■日本および世界各国の携帯電話、SIMカード、データ通信機器などのレンタル・販売・コンサルティング

【店舗/空港カウンター】
新千歳空港/成田国際空港/羽田空港/関西空港/中部国際空港/高松空港/福岡空港/

【国外拠点】
アメリカ/台湾/香港/シンガポール/中国
業種 通信・ISP・データセンター