シン・エナジー株式会社 / カスタマーサポート(課長候補)

新着

カスタマーサポート(課長候補)

シン・エナジー株式会社

求人ID:NKW80701916

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • 管理職・マネージャー
  • 急募求人

【おすすめポイント】
★再生可能エネルギーを通して地域を元気にする社会貢献性の高い安定企業!
【完全週休2日制】【年間休日日数124日】

求人情報詳細

仕事内容

★カスタマーサポートの責任者として以下の業務をお任せします。

【具体的には】
■電力切り替えに伴う手続きから債権回収までの一連の手続き等
■オペレーターからのエスカレーション対応
■メンテナンス業者対応(システムの要件定義等)
※基本的に上記業務に関するオペレーターの管理・監督業務を行っていただきます。
※お問い合わせの1次受けは外注業者に委託しており、そこで対応出来ないものを当カスタマーサポートが対応しております。

【部署構成】10名(低圧チーム) 男性:女性=1:9
※30代の方が多く活躍しています!

【担当顧客数】5万~6万人(チーム全体)


※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■コールセンターのSV経験をお持ちの方

【歓迎要件】
■システムに対する要件定義やベンダーコントロールの経験をお持ちの方
■SEとしての経験をお持ちの方

【求める人物像】
■円滑にコミュニケーションをとることができる方
■腰を長く据えてお仕事したい方
■コツコツ仕事をこなすのが好きな方
年収・給与 500万円~600万円
詳細勤務
条件
勤務地 兵庫県
神戸市中央区御幸通8-1-6 神戸国際会館14階
勤務時間 08:45~17:45
待遇 出張手当、企業型確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、従業員持株会制度、選択型福利厚生制度(リロクラブ)、有給休暇5日連続取得者には3万円支給

■通勤手当:上限5万円/月まで支給
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日124日
年末年始休暇(8日間)、夏季休暇、年次有給休暇(年次有給休暇以外に年5日の特別休暇あり)、慶弔休暇
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 シン・エナジー株式会社
設立 1996年
資本金 3億6700万円
従業員数 146名
概要 【エネルギークリエーション領域】
■太陽光発電事業
■地熱発電事業
■小水力発電事業
■バイオマス発電事業
■メタン発酵ガス発電
【エネルギートレード領域】
■電力の売買
■需給管理
【エネルギーセービング領域】
■省エネルギー支援サービス
■エネルギー管理システムの開発・販売

※2018年4月1日より、株式会社洸陽電機は「シン・エナジー株式会社」へ社名変更いたしました。
業種 不動産