富士通コミュニケーションサービス株式会社 / 【オープンポジション】テクニカルサポート ※複数名採用予定
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【オープンポジション】テクニカルサポート ※複数名採用予定
情報提供元
- 未経験者可
- 従業員1000名以上
- 育休・産休・介護休暇実績あり
- 土日祝日休み
- 年間休日120日以上
- 急募求人
【おすすめポイント】
★富士通（ICTサービス市場で国内No.1、世界でもNo.5）のグループ会社★女性も働きやすい環境/「えるぼし」最高評価★
★残業10～20時間程度★未経験入社の方多数/飲食業・営業・家庭教師・介護スタッフ・販売員など★充実した研修体制★
求人情報詳細
| 仕事内容 |
ご経験に応じて下記のような業務をお任せ致します。
【具体的な業務】
■各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の
法人契約向けのサポート業務
■トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認
■仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等
※富士通グループ内での業務が中心
【充実の研修体制】 ※業界未経験の方も入社多数なので、ご安心ください。
（１）全社研修企業全体の教育部（5日程度）
コンタクトセンターの教育
（２）ITのベース知識の研修
→1名テクニカルの教育専門担当がいらっしゃいます。
（３）富士通コミュニケーションサービスの教育 ※（２）（３）併せて最低1カ月間程度
（４）現場で各製品ごとの研修
※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
|
| 応募資格 |
■IT業界での業務経験
【歓迎要件】
■ネットワーク関連の経験
■テクニカルサポート経験（製品問わず）
■コールセンター経験者
■企業のヘルプデスク業務
■各種IT資格（ITIL、MCP、LPIC、CCNA等）
【配属先】
平均10名程度でのチーム編成
※お客様の情シス担当者やエンジニアが対象となります。 |
| 年収・給与 |
300万円～450万円 |
詳細勤務
条件 |
勤務地 |
神奈川県
お客様先 |
| 勤務時間 |
09:00～18:00 |
| 待遇 |
資格取得支援（資金補助/資格によってインセンティブ有） 富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用、確定拠出年金制度、各種研修・教育制度 |
休日
休暇 |
完全週休二日（土日）
年間休日125日
有給休暇 慶弔休暇 傷病休暇 育児休職 リフレッシュ休暇
※育児短時間勤務：6時間50分勤務・5時間50分勤務の中から、都合に合わせて選択 |
| 雇用形態 |
正社員 |
求人会社概要
| 求人会社名 |
富士通コミュニケーションサービス株式会社
|
| 設立 |
1994年 |
| 資本金 |
１億円 |
| 従業員数 |
4600名 |
| 概要 |
「コールセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
【取引先】
富士通グループ各社、スシロー、全日本空輸、カシオ計算機株式会社、キューピー、ライトオン、株式会社オープンハウス、パナソニック、楽天、ヤフー株式会社、など400社 |
| 業種 |
その他サービス |
