株式会社セルシス / ユーザーサポート【CLIP STUDIO PAINT】

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ユーザーサポート【CLIP STUDIO PAINT】

株式会社セルシス

求人ID:NKW80699990

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 住宅補助制度
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • 急募求人

【おすすめポイント】
★全世界で500万人以上が利用しているイラスト・マンガ・アニメ制作ソフト「CLIP STUDIO PAINT」★
★イラスト/マンガ/アニメなどの制作ソフトウェアの利用経験が豊富な方大歓迎★残業20時間程度★

求人情報詳細

仕事内容

全世界で500万人以上が利用しているイラスト・マンガ・アニメ制作ソフト「CLIP STUDIO PAINT」などセルシス全製品の顧客満足の追求をお任せします。
製品開発に直結するテクニカルサポート部門にてユーザー様からのさまざまなお問い合わせへの対応を担当していただきます。

自社内に設置したコールセンターで、当社製品に関するさまざまなお問い合わせ対応をしていただきます。
【具体的には】
・日本語による電話・掲示板などでのお問い合わせ対応業務
・日本語/英語/中国語によるメールサポート業務
 ※翻訳システムも利用しますので、外国語がわからなくても対応可能です。

その他、ユーザー様からの様々なご意見・ご要望を開発部門へリアルタイムに共有していただきます。


※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■テクニカルサポート、またはカスタマーサポートの実務経験をお持ちの方

【歓迎要件】
■英語(または中国語・韓国語など)でメールサポートができる方※わからない方でも大丈夫です
■イラスト/マンガ/アニメなどの制作ソフトウェアの利用経験が豊富な方

【配属部署】
プロダクト・サポート部 サービスデスク課
人数:15名 男女比5:5
年収・給与 300万円~500万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
新宿区西新宿4-15-7 パシフィックマークス新宿パークサイド 2F
勤務時間 10:00~19:00
待遇 ※残業手当はつきません。
社員持株制度
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社セルシス
設立 1991年
資本金 9億700万円
従業員数 98名
概要 ■クリエイターサポート事業
(クリエイターの創作活動をトータルに支援するツールやサービスを提供)
▼イラスト制作ソフト
「CLIP STUDIO PAINT PRO」「IllustStudio」
▼マンガ制作ソフト「ComicStudio」
▼アニメ制作ソフト「RETAS STUDIO」などのグラフィック系コンテンツの制作環境
▼創作活動応援サイト「CLIP」:
グラフィック系コンテンツ制作ソフトサービス
■電子書籍サポート事業
▼携帯電話を始めとした液晶画面を備えた
 各種プラットフォームへの電子書籍配信
 ソリューションの提供
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー