株式会社ラクス / 【オープンポジション】カスタマーサクセス ※残業20~30h ※複数名採用予定

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【オープンポジション】カスタマーサクセス ※残業20~30h ※複数名採用予定

株式会社ラクス

求人ID:NKW80701793

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 未経験者可
  • 上場企業
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • ベンチャー企業
  • 急募求人

【おすすめポイント】
★東証マザーズ上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は42,000社以上★設立以来18期連続増収★女性活躍/男性:女性=3:1★
★企業理念:IT技術で中小企業を強くします!★残業20~30時間程度★業界未経験歓迎!★有休消化率82%以上(2017年実績)★

求人情報詳細

仕事内容

ご経験に応じて下記サポート業務をお任せ致します。

【主な業務内容】
■ご契約いただいたお客様社内でシステムが稼働するまでをサポート
(メール・電話)
■ご利用中の企業様への運用方法のご提案、各種セミナーの実施
■ご利用中の企業様からのシステムに関するQA対応(メール・電話)

【仕事のやりがい】
サポート職はストックビジネスであるラクスの売上・成長を支えている重要なポジションであるため、会社の中軸に携わることができます。

※20代が52%、30代が35%と多くの若手社員が在籍し、活躍しています。※中途入社者の割合は70%と多いこともあり、中途でご入社された後に比較的早い段階でラクスに馴染んで活躍しています。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■社会人経験2年以上
■下記いずれかのご経験
・BtoBビジネスにおいて、顧客接点を持ちながらの業務経験
・顧客のニーズに適した商材の提案経験
※営業経験/カウンターセールス経験/プランナー経験 など
・サポート経験
・販売経験

【歓迎要件】
■業務システムに携わった経験
年収・給与 471万円~630万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番11号 アグリスクエア新宿
勤務時間 09:00~18:00
待遇 交通費(全額支給)、残業手当(20時間分が含まれています。それ以上は全額支給です。)、家族手当(子供:1人目3万円、2人目2万円、3人目1万円)、社員持株制度有、資格手当(受検費用補助、合格の場合一時金支給
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社ラクス
設立 2000年
資本金 3億7800万円
従業員数 328名
概要 ■クラウド事業
中小企業向けITシステム事業 パッケージソフトウェアの開発・販売、レンタルサーバーの開発・販売、ASP/SaaSサービスの開発・販売
■IT開発支援事業

【自社製品例】
■楽楽精算:累計導入社数No.1 (3,170社/2018年5月末時点)
■メールディーラー:9年連続シェアNo.1
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー