株式会社アシスト / テクニカルスペシャリスト【OracleDataBase】

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テクニカルスペシャリスト【OracleDataBase】

株式会社アシスト

求人ID:NKW80633128

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 従業員1000名以上
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 急募求人

【おすすめポイント】
Vorkers社「中途入社社員からの評価が高いランキング」2位/「働きがいのある会社ランキング」3年連続ベストカンパニー
【全社平均残業時間16.6h】【離職率2.1%】【平均勤続年数、男女供に10年以上】【有給取得率78.9%】【従業員満足度95%】

求人情報詳細

仕事内容

データベース(以後DB)製品に対する、QA、障害対応など、リモートでの顧客対応業務にてご活躍いただきます。
【業務の流れ】
新規案件は1日1~2件程度で、営業・サポート面での信頼関係ができている企業からのお問い合わせがメインです。基本的には電話/メール/WEBでの対応となります。
【本ポジションの魅力】
一般のコールセンター業務と全く異なり、1次対応かつ最終回答まで担当します。ヒアリングを通して深く関わり、お客様の課題解決に貢献できます。同サポートセンターは同社が『超サポ愉快カンパニー』としてお客様のサポートをより一層強化するにあたって非常に重要な役割を担い、そのメンバーとして同社の成長とさらなる信頼
獲得に貢献することができます。
※詳しくはこちら→
https://www.ashisuto.co.jp/reason/
https://www.ashisuto.co.jp/support/about/
【配属部署】
サービス事業部 サポートセンター2部

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■データベース関連業務のご経験(開発言語不問)

【歓迎条件】
■Oracle製品に関わる業務のご経験

【入社後教育について】
■担当製品のお客様向け研修の受講
■OJT研修
■その他、社内の情報セキュリティ研修等
年収・給与 450万円~700万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷東急ビル
勤務時間 09:00~17:30
待遇 通勤手当(交通費全額支給)/時間外勤務手当(所定就業時間外・休日労働の勤務時間に応じて支給)/扶養手当(就業規則の規定に該当する方)/勤務地手当(25.000円)
※扶養手当について
扶養すべき配偶者:15,000円/配偶者以外の扶養家族:5,000円
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日119日
祝日/年次有給休暇:2ヶ月経過後10日~最高20日、算定月4月・時間単位有給休暇(5日分/年)/リフレッシュ休暇(3日連続休暇×年2回)/年末年始・慶弔・産前産後・看護・介護休暇/育児・介護休暇
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社アシスト
設立 1972年
資本金 6000万円
従業員数 1120名
概要 ■コンピュータ用パッケージ・ソフトウェアの販売、技術サポート、教育およびコンサルティング

【お取引企業例】
■大手企業様との取引多数
株式会社ディー・エヌ・エー/株式会社セガホールディングス/株式会社あきんどスシロー/アステラス製薬株式会社/チューリッヒ生命/株式会社ファミリーマート/リコージャパン株式会社/住友商事株式会社/日本KFCホールディングス/グリー株式会社/TIS株式会社/大日本印刷株式会社/凸版印刷株式会社/山崎製パン株式会社/三菱重工業株式会社/小岩井乳業株式会社/株式会社ニチレイ/株式会社神戸製鋼所/村田機械株式会社/TDK株式会社 など
業種 コンサルティングファーム・シンクタンク