株式会社ジーニー / カスタマーサクセス【自社SFA/CRMツール】

新着

カスタマーサクセス【自社SFA/CRMツール】

株式会社ジーニー

求人ID:NKW80667533

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 上場企業
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • 急募求人

【おすすめポイント】
■「アドテクノロジーで世界を変える」 最先端のインターネット広告ビジネスに挑むITベンチャー!SSP市場におけるリーディングカンパニー

求人情報詳細

仕事内容

中小企業向けのクラウド型顧客管理(CRM)/営業管理システム(SFA)「ちきゅう」のカスタマーサクセスをお任せします。現在専任担当が不在のため、新規ポジションとして募集いたします。類型顧客数約700人のお客様に対し、自身で考えた施策の実行、目標値へ向けての顧客アプローチを推進していただきます。

【具体的なミッション】
・アップセル、クロスセルの仕組み作り
・顧客満足度向上の仕組みつくり、立案
・お客様との接触 ・メール・電話での接触 ・ステータス定義管理
・活用にむけたプランニング
・CSとしてのコミュニケーションスキル手法確立 ・単価向上

【本ポジションの魅力】
・マーケテックにつながる責任者を担える
・リーダー、マネージャーへのキャリアステップ
・自分で考えた施策を実行し、目標に向けて自らの裁量で担当できる

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ※下記いずれかのご経験※
・営業経験(無形)
・IT業界経験
・SaaS経験
・コンサル営業
・顧客接触、施策運用
・カスタマーサクセス類の施策実施、PDCA運用経験

【求める人材像】
・ホスピタリティのある方
・新しい知識を吸収していく事に積極的な方
・危機感、リスクの予測ができる方
年収・給与 500万円~1200万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6階
勤務時間 10:00~19:00
待遇 書籍購入補助(四半期15,000円まで)、マッサージ店舗での月に1度のマッサージ(毎月3,000円まで)、東京ディズニーリゾート年1回(ペア分支給)、資格取得支援、研修受講支援(個別に申請制)、社内イベント(毎月の懇親会等) 、保養施設、提携スポーツクラブ等の利用、定期健康診断(年1回)
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
完全週休2日制、祝日休暇、有休、GW休暇、夏季/冬季休暇、誕生日休暇
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社ジーニー
設立 2010年
資本金 15億3100万円
従業員数 264名
概要 ■.インターネットメディアの広告収益最大化プラットフォーム「Geniee SSP」の開発・提供
■広告主・広告代理店のマーケティング支援サービスの提供

【海外展開】
インドネシア、ベトナム、シンガポール、タイ、マレーシア、上海など
業種 広告・デザイン・イベント