ナレッジスイート株式会社 / カスタマーサクセス【自社製品導入】

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カスタマーサクセス【自社製品導入】

ナレッジスイート株式会社

求人ID:NKW80693870

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 上場企業
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

【おすすめポイント】
★5900社超が導入しているクラウド型統合ビジネスアプリケーション『Knowledge Suite』
★自社製品の使い方の説明/自社製品の運用方法の説明/導入先企業の社員が製品を使えるようにサポート ★残業時間10~20時間

求人情報詳細

仕事内容

5,900社以上にご利用いただいている企業向け業務支援アプリケーション『Knowledge Suite』を活用して顧客の課題解決の支援を行なう運用コンサル担当をお任せします。

【具体的な業務】
営業がリレーションを作ったクライアントに対して下記フォロー業務をお任せします
■自社製品の使い方の説明/自社製品の運用方法の説明
■自社製品を導入したクライアント企業の社員が製品を使えるようにサポート
■顧客のニーズに合わせてカスタマイズの提案

【配属部署】
CRMビジネスユニット ソリューション部
営業支援チーム(リーダー38歳、メンバー25歳前後2名の計4名)

【残業時間】10~20時間/月
【募集背景】案件が増加しているため、増員募集となります。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ※下記いずれかのご経験※
■IT業界での営業経験
■導入運用支援サポート経験

【歓迎要件】
■自社製品導入コンサル経験
■マネジメント経験
年収・給与 450万円~600万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
港区虎ノ門三丁目18 番 19 号 虎ノ門マリンビル 7 階
勤務時間 09:00~18:00
待遇 保養所あり(ハワイ・オアフ島)、健康診断費用負担、リフレッシュルーム有り
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日125日
祝日、夏期休暇(5日間)、年末年始、有給休暇、誕生月休暇、慶弔休暇
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 ナレッジスイート株式会社
設立 2006年
資本金 6億8100万円
概要 クラウドコンピューティング形式で提供されるグループウェアを含むSFAやCRM等の営業支援システム開発・販売
■クラウドソリューション事業
■システムエンジニアリング事業

【自社クラウドサービス「Knowledge Suite」】
■SFA / CRMにグループウェアがついた統合ビジネスアプリケーション
■2010年 東京都ベンチャー技術大賞「先進技術賞」
受賞
■ASP・SaaS・クラウド・アワード2015「基幹業務系グランプリ」受賞
■2015年度 「グッドデザイン賞」受賞
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー