株式会社テラスカイ / 製品サポートエンジニア

新着

製品サポートエンジニア

株式会社テラスカイ

求人ID:NKW80680457

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 上場企業
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

【おすすめポイント】
★クラウドの最新事例や技術に 触れる機会が豊富にあり、エンドユーザーとの直取引が基本であるため要件定義からフォローまで幅広く携われます。

求人情報詳細

仕事内容

自社サービス・製品のサポート業務を行っていただきます。
■具体的な仕事内容
・お客様からのメールによる問い合わせの応対
・問い合わせにおける技術調査・トラブルシューティング
・問い合わせ応対を効率化するためのナレッジの蓄積
・製品情報の通知や製品・パッチなどの提供
・製品サポート業務のフローや課題の整理、改善など。
 自社サービス・製品をご利用いただいているお客様にて
 抱えている課題の早期解決をサポートし、より安心して
 サービスをご活用いただくために取り組んでいただきます。

具体的には、次世代型グループウェア『mitoco』、
ノンプログラミングでより効率的なシステム連携を可能とする
『SkyOnDemand』『DCSpider』、Salesforceの画面を自由に
作成できる『SkyVisualEditor』等の製品サポートをお任せいたします。


※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■Webオープン系言語を用いた開発案件に参画したご経験をお持ちの方(要件定義~テスト・導入まで)

【歓迎要件】
■Javaを用いた開発経験をお持ちの方
年収・給与 400万円~700万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル
勤務時間 09:30~18:00
待遇 ■出張手当■超過勤務手当■特別手当■関東ITソフトウェア健康保険組合■慶弔金■健康診断■社員旅行(ハワイ等)※年度業績目標達成時  など
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
■祝日■年次有給休暇■年末年始休暇■特別休暇■慶弔休暇■産前・産後休暇■育児休暇■介護休暇
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社テラスカイ
設立 2006年
資本金 11億2800万円
従業員数 380名
概要 クラウド・インテグレーションとシステム連携をテーマにした各種ソリューションの提供
<製品・サービス>
■システム企画立案サービス(ITシステム企画)
■Salesforce(コンサルティング/開発支援)
■SkyVisualEditor(SaaS型画面作成サービス)
■データ連携基盤(企業システム間のシステム連携)
■クラウドERP(ERPソリューションのコンシェルジュ)
■Amazon Web Services(クラウドプラットフォーム)
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー