PwCコンサルティング合同会社 / CRMコンサルタント【MC-Customer】

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CRMコンサルタント【MC-Customer】

PwCコンサルティング合同会社

求人ID:NKW80688863

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 従業員1000名以上
  • フレックスタイム制
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 急募求人

【おすすめポイント】
世界最大級のプロフェッショナルファームのメンバーファーム

求人情報詳細

仕事内容

本部門では、企業にとっての顧客価値を最大化するために、カスタマーエクスペリエンス(CX)/マーケティング、セールス、カスタマーサービス(CRM戦略の主要3領域)に対するコンサルティングを提供しています。

製造・流通・通信・金融等様々な業界のクライアントが抱えるCRM、グローバル化、システム導入等においてクライアントの課題解決を支援するコンサルテイング業務です。 下記のサービスを中心に、PwC Globalのプロフェッショナルリソースや先端ナレッジを活用しながら、さまざまな経営課題やニーズに対し、最適なソリューションの提案・実行支援を行います。
【サービス内容】:
■営業・販売プロセス改革
■カスタマー・コンタクト・チャネル改革
■デジタルマーケティング活用支援
■IT戦略・実装支援
■グローバル化支援

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 下記いずれかのご経験
■SIer等のIT業界でCRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計
■SFDCやSAP・Oracle・MS DynamicsといったCRM・コールセンター・フィールドサービス系モジュールの経験者
■広告代理店にて以下業務経験
・顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析
・顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティング、新商品・サービス開発・マーケティングキャンペーン管理(ATL、BTL、デジタル etc)
・デジタルマーケティング分野でのご経験
・CRM改革(戦略立案・BPR・RPA)、CEM改革(顧客体験設計)経験
年収・給与 500万円~1500万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
中央区銀座八丁目21番1号 住友不動産汐留浜離宮ビル
勤務時間 09:00~17:00
待遇 確定拠出年金制度、慶弔見舞金、団体生命保険、資格取得支援制度、契約施設・ホテル・スポーツクラブ等割引利用、各種クラブ活動、カウンセリング制度、確定拠出年金制度、慶弔見舞金、団体生命保険、資格取得支援制
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 PwCコンサルティング合同会社
設立 1999年
資本金 非公開
従業員数 2350名
概要 経営戦略の策定から実行まで総合的なコンサルティングサービスを提供。
PwCグローバルネットワークと連携しながら、クライアントが直面する複雑で困難な経営課題の解決に取り組み、グローバル市場で競争力を高めることを支援します。

■戦略コンサルティング
■マネジメントコンサルティング
■テクノロジーコンサルティング
■リスクコンサルティング
業種 コンサルティングファーム・シンクタンク