外資系大手企業 / テクニカルサポートSr Mgr ※複数名採用予定

テクニカルサポートSr Mgr ※複数名採用予定

外資系大手企業

求人ID:NKW80687817

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 外資系
  • 従業員1000名以上
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

同社の業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
株式会社パソナ 人材紹介事業本部は、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に50,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

デルのエンタープライズ製品を担当するシニアエンジニアチームを統括するManagerのポジションとなります。技術的に複雑なフロントエンジニアからのエスカレーションおよびビジネスインパクトが大きな重大案件を主に対応するシニアエンジニアのチームを、Globalチームへのエスカレーションを含め管理・統括します。サーバー、ネットワーク、OSおよび仮想化技術をベースにしたHyper Converged製品を対応するシニアエンジニアを統括し、チーム全体で技術スキルと対応力を駆使してお客様の早期問題解決を支援するとともに、社内関係者とも協業してデルのビジネスの成長に貢献します。
運用フェーズにおいてお客様とデルのビジネスを支える、非常に重要なポジションのチームの管理・運営および責務を担います。
・サーバ、ネットワーク、ソフトウェアシニアエンジニアチームの組織運営、統括およびシニアエンジニアからのエスカレーション対応
・土日夜間帯の重大障害オンコール対応
・キャリアパスの指導およびHead Count調整
・パフォーマンス管理および改善活動(Escalation数、対応時間、コスト管理)
・重大障害案件における社内関連部署との技術的解決に向けたリソース調整

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■サーバー、ネットワーク製品等の製品およびソフトウェアエンタープライズ製品の運用、保守、障害対応経験
■マネジメントのご経験
■英語ビジネスレベル
※英文レジュメ必須
年収・給与 1000万円~1400万円
詳細勤務
条件
勤務地 神奈川県
勤務時間 09:00~17:30
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日125日
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 外資系大手企業
設立 1989年
資本金 3億円
従業員数 1800名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー