日本アイ・ビー・エム株式会社 / テクニカルリーダー【次世代コンタクトセンターソリューション】 ※複数名採用予定

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テクニカルリーダー【次世代コンタクトセンターソリューション】 ※複数名採用予定

日本アイ・ビー・エム株式会社

求人ID:NKW80685308

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 未経験者可
  • 従業員1000名以上
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 設立50年以上
  • 急募求人

【おすすめポイント】
【IBMの日本法人】【世界170カ国以上で事業展開】【IBMの革新的なグローバル・チームの一員になれます】

求人情報詳細

仕事内容

・人工知能(AI)技術を利用したコンタクトセンターシステムのプロジェクトをリード
・コンタクトセンターシステム構築におけるアセスメント・要件定義・構築・テスト・移行・運用の技術的なリード

【募集背景】
・弊社では金融、保険、流通など多岐に渡るお客様のコンタクトセンターシステム構築を実施しています。
・その中で、クラウドや人工知能(AI)技術を利用した次世代コンタクトセンター音声基盤ソリューションを展開していくにあたり、技術リーダーを募集しています。
・弊社はお客様に対するSIプロジェクトにおける全フェーズを担当しており、お客様要件の把握であるアセスメント・要件定義から設計・構築・移行・運用までのサービスを実施・提供しております。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ・AvayaやGenesysなどコンタクトセンターシステムの設計・構築・テスト・移行の全フェーズを通したシステム構築経験がある
・チームリーダーレベル以上での進捗管理、課題管理、変更管理等のプロジェクトマネジメントスキル
・論理的な思考をベースとしたお客様及びメンバーとのコミュニケーションスキルとドキュメンテーションスキル

【歓迎要件】
次の技術や経験の1つ、あるいは複数を有していると更に歓迎します!
・クラウドを利用したシステム構築の経験を有している
・機械学習といったAI技術に対する知識や見解を有している
・JavaやPython等のプログラム知識
年収・給与 600万円~1500万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
中央日本橋箱崎町19番21号
勤務時間 09:00~18:00
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 日本アイ・ビー・エム株式会社
設立 1937年
資本金 1053億円
従業員数 10000名
概要 コグニティブ・ソリューションとクラウド・プラットフォームを提供

【ソリューション】
アナリティクス、クラウド、コマース、モバイル、セキュリティー、Watson、業界別ソリューション
【製品】
・ITインフラストラクチャー
ミドルウェア、ミドルウェア・アプリケーション・プラットフォーム、Power Systems、Software Defined Infrastructure、z Systems
・ストレージソフトウェア
【サービス】
ビジネス・コンサルティング・サービス、ビジネス・インサイト 他
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー