ベルフェイス株式会社 / テクニカルサポート■リモート可【5億円資金調達!成長企業】 ※複数名採用予定

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テクニカルサポート■リモート可【5億円資金調達!成長企業】 ※複数名採用予定

ベルフェイス株式会社

求人ID:NKW80656681

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 未経験者可
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • 急募求人

【おすすめポイント】
■圧倒的な製品力【ベルフェイス導入企業】リリース1年半でリクルート、ソフトバンク、楽天、SMBC、DeNA、パソナ、インテリジェンス、マネーフォワード他 国内トップ企業を中心に600社導入済み。

求人情報詳細

仕事内容

プロダクト事業部のテクニカルサポートチーム配属
クライアントに対するテクニカルサポートを行っていただきます。
ベルフェイスを使っている際に起きる不具合、問い合わせ対応

■ベルフェイスを利用するユーザーからの、使用方法やトラブルに関するお問い合わせへの対応 ※サポートチャネルはチャット(Intercom)です。
■エンジニアへの不具合/要望の報告、実装状況確認
■ヘルプセンターの記事作成/更新

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■ITテクニカルサポートにご興味をお持ちの方
■顧客およびチーム内で協調が図れる方

【求めている人物像】
■スピード感がある方
■フットワークの軽さ
■能動的に動けるスタンス
■周囲を巻き込みながらフォローしていく姿勢
年収・給与 240万円~600万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
東京都中央区京橋 3-1-1 14階東京スクエアガーデン We work
勤務時間 09:00~18:00
待遇 ■各種社会保険完備、交通費全額支給■リモートでの勤務
フルフレックス導入済み
この部門で2名が週1以上在宅ワークをしています。
休日
休暇
週休二日(土日)

年間休日120日
・週休2日制 ※業務によって土日祝日の出勤可能性有 ・年間休日120日(夏季、年末年始休暇含む) ・年次有給休暇10日間 ・特別休暇(慶弔、産前産後、公傷、交通遮断、罹災、看護、裁判員、妊娠通院)
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 ベルフェイス株式会社
設立 2015年
資本金 6億800万円
従業員数 60名
概要 ★総額5億円の資金調達実施★
★京橋駅直結のWeWork に移転
引受先は、グロービス・キャピタル・パートナーズ、SMBCベンチャーキャピタル、YJキャピタル、キャナルベンチャーズが運用する各ファンド。
■新しいWeb会議システム
ベルフェイスは事前準備、アカウント登録が一切不要で使える、営業に特化したWeb会議システムを開発しています。
■採用ページ
https://careers.bell-face.com/?fbclidIwAR2uWkdgRPAKQShL_F1tyPmdpv3tnRcP570UN5Xl8iIWkwwBfrh0LN1znlw
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー