日系企業 / コールセンターSV

コールセンターSV

日系企業

求人ID:NKW80675266

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 未経験者可
  • 住宅補助制度
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • 急募求人

同社の業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
株式会社パソナ 人材紹介事業本部は、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に50,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

・オペレータ(社員/契約社員/アルバイト)のシフト管理、教育、評価、数値管理及び顧客情報管理
・顧客満足度、従業員満足度向上のための施策検討
・お客様対応(オペレーターからのエスカレーションへの適切な対応)
・お客様のお声を元にした、サービスや事業に関への定期的な改善提案
※スーパーバイザーは常時2~4名で対応しております。


★オペレーターの対応が同社の好感度・お客様の満足度のUPに繋がります
★月に2回のミーティングや個人面談でお客様の声やスタッフの意見を吸い上げ、すぐに反映しています!!
★積極的に考えを話してくれるスタッフが多く、皆で良い仕事をしようという意識の高い風土が出来上がっています◎

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■社会人経験

■下記いずれかのご経験
(1)コールセンターでの就業経験
(2)接客販売経験 
※2の場合はマネジメント経験必須

【歓迎要件】
▼SV経験
▼マネジメント経験
年収・給与 300万円~420万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
勤務時間 08:45~17:45
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 日系企業
設立 1990年
資本金 3000万円
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 理容・美容・エステ