株式会社ALBERT / カスタマーサクセス【AI製品】※残業13時間

新着

カスタマーサクセス【AI製品】※残業13時間

株式会社ALBERT

求人ID:NKW80668580

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 上場企業
  • 従業員1000名以上
  • フレックスタイム制
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

【おすすめポイント】
◎アナリティクス市場におけるリーディングカンパニーを目指す同社にて「カスタマーサクセス」としてご活躍頂きます。
【東証マザーズ上場】【自動運転開発のデータ分析でトヨタと業務提携】【日本屈指のデータサイエンスカンパニー】

求人情報詳細

仕事内容

弊社サービス「スグレス」および「タクミノメ」のカスタマーサクセス業務をお願い致します。

【具体的には】
■サービス導入、保守、お問合せ対応 
■サービスマニュアルの作成
■カスタマーサポート業務のオペレーション業務改善
■カスタマーサクセス活動 ⇒アップセル、精度改善の調査・提案、KPI設定
■追加開発の提案
■プリセールス

【製品について】
■「スグレス」…AI高性能チャットボット(https://www.albert2005.co.jp/sugures/)
■「タクミノメ」…AI・画像認識サービス
(https://www.albert2005.co.jp/takuminome/)

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■カスタマーサクセス経験もしくは法人営業経験

【歓迎要件】
■英語力(将来的に海外企業への導入も目指します)
■HTML、CSS、Javascriptの基礎知識

★魅力
同社はトヨタと協業するほど高いAI技術を評価されている日本屈指のデータアナリティクスカンパニーです。自社の技術力を活かした同製品もKDDI、キリンビール等、大手企業に導入されております。サブスクリプションモデル、ASPサービスの運営に関する知識から統計・分析に関する知識等幅広い業務経験を身に着けていくことができます。
年収・給与 400万円~700万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
新宿区北新宿2-21-1新宿フロントタワー15階
勤務時間 09:30~18:30
待遇 ■時間外/深夜労働手当(全額支給)■住宅手当(月額上限5万円、適用条件付)■通勤手当(月額上限3万円)■ボディメンテナンス手当(適用条件付)■近隣住宅手当(月額3万円)■出張マッサージ
休日
休暇
週休二日(土日)

年間休日125日
祝祭日、有給休暇(入社後半年経過後10日~最高20日)、年末年始休暇、特別休暇、法定年休以外に会社年休有り(年間6日間、買取申請可)
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社ALBERT
設立 2005年
資本金 13億6000万円
従業員数 1861名
概要 ■データソリューション事業
・ビッグデータ分析
・分析アルゴリズム開発とシステム導入
・人工知能(AI)の活用支援
・機械学習を用いた独自プロダクト
(サービス)の提供
・データサイエンティストの育成支援

<代表取締役 松本 壮志 氏>
ワールドホールディングスのFC事業企画部門責任者としてIPOを経験した後、複数の事業会社、コンサルティングファームと共同で事業再生/新規事業立案等のプロジェクトを手がける。その後、M&Aを通じて金融コンサルティング会社の代表取締役に就任。国内金融機関と共同で医療機関向けの金融商品の開発を行なう。
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー