日系中堅企業 / 【カスタマーサポート】★リーダー候補 ★

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【カスタマーサポート】★リーダー候補 ★

日系中堅企業

求人ID:NKW80666847

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 上場企業
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

同社の業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
株式会社パソナ 人材紹介事業本部は、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に50,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

自社メディアのユーザーの皆様からのお問い合わせにご対応頂きます。

【具体的には…】
■ユーザー問い合わせ対応:
 基本的にはメールで対応して頂きます
■サイト全体の改善:
 ユーザーからの声を聞き、改善すべき事項のタスク上げや
 顧客満足度を向上させるためにはどこを改善すべきかを考えて頂きます

自社メディアを利用されているユーザーの皆様から毎日様々なお問い合わせを頂いており、メールにて個別対応をして頂きます。

【ゆくゆくは…】
 「+α」で顧客満足度向上させるため、「こんな企画をしてみよう!」や、「よくこのサイトのこの部分について問い合わせが来るから、このように改善していこう!」など提案・改善作業も行っていただきたいです。
  ユーザーの声を直接聞ける部署だからこそ出てくるアイディアを、自社メディアを通じて発信・チャレンジして頂ける環境です!

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■企業でのIR担当としてのご経験
■証券会社または投資顧問でのご経験をお持ちの方
 ※法人向き合いの方のみ

【こんな方にピッタリのポジションです!】
◆与えられた業務だけでは満足できない
◆自分で考えてサービスの改善を行いたい
◆自身のアイディアをメディアにのせて発信したい
◆相手の立場に立って物事を考えられる
年収・給与 300万円~420万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
勤務時間 10:00~19:00
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日128日
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 日系中堅企業
設立 2005年
資本金 13億8100万円
従業員数 141名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 EC・ポータル・ASP