日系中堅企業 / ユーザサポート業務【岡三証券グループ】

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ユーザサポート業務【岡三証券グループ】

日系中堅企業

求人ID:NKW80666505

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

同社の業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
株式会社パソナ 人材紹介事業本部は、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に50,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

同社のITサービスを利用している顧客企業に対応する、サービスデスク業務となります。
■顧客からの問い合わせ受付
■一次対応
■エスカレーション
■ナレッジ管理など
問い合わせはシステムの機能に関することから、トラブルシューティングまで多岐に渡り、内容によっては開発部門などと連携し対応方法を検討することもあります。また年に数回、顧客企業を招いてのユーザ会を開催しているため、その企画運営にも携わっていただきます。

今回の募集部署となる事業戦略部では、顧客企業に対するシステム提案やマーケティングなどの役割も担っているため、資料や見積の作成といったサポート業務もお願いする予定です。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■IT業界にてエンジニアやセールス、または顧客サポート業務のいずれかのご経験が3年程度あり、一定のITリテラシーを有する方

【歓迎要件】
▼証券業務に関する知識
※入社後に取得頂くことが可能です※
年収・給与 350万円~600万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
勤務時間 08:40~17:10
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
雇用形態 その他

求人会社概要

求人会社名 日系中堅企業
設立 1980年
資本金 4億7000万円
従業員数 225名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー