株式会社Photosynth(フォトシンス) / 【システム導入・運用サポートマネージャー】 ★時短勤務OK

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【システム導入・運用サポートマネージャー】 ★時短勤務OK

株式会社Photosynth(フォトシンス)

求人ID:NKW80664165

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • フレックスタイム制
  • 住宅補助制度
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー
  • 設立10年未満のベンチャー
  • ベンチャー企業
  • 急募求人

【おすすめポイント】
★自社製品およびエンジニア・カスタマーサポートも内省化しているため全て自社内で完結します。
★クライアントの中でも大手企業をメインで担当して頂きます。フォトシンス内ではお客様と一番密にやり取りをするポジションです。

求人情報詳細

仕事内容

Akerun入退室管理システム(https://akerun.com/)を導入頂いている大手企業に対して、きめ細やかなテクニカルサポートを行ないます。
カスタマーサクセスチームの一員としてサービスの初期導入、障害対応、障害を未然に防ぐためのプロアクティブサポートやサービス活用に不可欠なシステム担当者へのスキルトランスファー、さらには運用改善提案など、運用全般に関わるサービスを提供します。

【募集背景】事業拡大による増員
【チーム構成】カスタマーサクセスチーム 15人程度(男:女=4:6)
【大手クライアント例】
Yahoo!、AirAsia、NEC、Nikon、三井不動産、品川区 等
※クライアントは中小~大手まで幅広く取引がございますが、同ポジションでは大手企業をメインで担当して頂く予定です。

【魅力】
★顧客に寄り添ったコンサルティング:
 ただ単にAkerunの運用サポートを行うだけでなく、「こういった使い方をしたい」「こういった機能を追加してほしい」等のお客様のニーズを元に、「どうすればAkerunでそれを実現できるか?」を考え、追加で開発が必要であれば、社内へ持ち帰って提案を行う等、お客様に寄り添ったコンサルティング要素が強いポジションです。

【フォトシンスのカスタマーサクセス(CS)の特徴】
★社内のどの部署よりも、最もクライアントと密にやり取りするチーム
⇒クライアントにとっては一番頼れる人がCS担当者となります。クライアントから頼られる存在になれる点は非常にやりがいともなります。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 下記何れかのご経験
■フィールドSE経験
■オンサイトサポート経験(2年以上)
■システムインテグレーション(SI)経験
■BtoBの営業経験(5年以上)


【時短実績有・フレックス活用中!】
▽現在主任の女性は4人のお子さんを持つママさんで、入社当初から一貫して時短勤務で高いパフォーマンスを出されています。
(例)アルバイト入社 ⇒ 実績が買われて正社員登用 ⇒ さらに主任へ昇格(一貫して時短勤務のまま)
年収・給与 前職年収やスキルに応じて決定します。
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
港区芝5-29-11 G-BASE田町15階
勤務時間 10:00~19:00
待遇 ストックオプション制度・家賃交通費補助・書籍購入補助・社員間飲食費補助・慶弔制度・住宅通勤補助手当として一律3万円まで支給
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日123日
祝祭日・年末年始、夏季休暇(3日)、慶弔休暇、工場見学休暇、アウトドア休暇
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社Photosynth(フォトシンス)
設立 2014年
資本金 1億円
従業員数 70名
概要 スマートロック「Akerun」と「Akerunオンライン鍵管理システム」の開発・提供

【受賞実績】
★グッドデザイン賞2015
★HEADベストセレクション賞2015
★Tech Crunch Tokyo2015 CTO Night ノミネート
★第3回CNET Startup Award CNET Japan賞
★TechPlanグランプリ EY賞  他多数

【社風】
◎明るく風通しの良い社風!
◎若手~中堅まで幅広いメンバーが活躍!
◎効率を重視しており、残業が少ない!
◎開放的できれいなオフィスです!
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー