日系大手企業 / テクニカルサポート※NW

新着

テクニカルサポート※NW

日系大手企業

求人ID:NKW80644939

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 未経験者可
  • 住宅補助制度
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

同社の業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
株式会社パソナ 人材紹介事業本部は、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に50,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

保守契約ユーザ向けのNWテクニカルサポート業務をお任せ致します。2次エスカレーション部隊となりますので、様々な障害対応を行うことにより確実にスキルアップを図ることが出来ます。また、様々なアプライアンス(FortiGate、PaloAlto、YAMAHA、Cisco Merakiなど)を取り扱っており、検証機も潤沢なため様々な環境構築を経験出来ます。
【具体的な職務内容】
・お客様や担当SEからの問い合わせ対応
・ルータ、Firewallなどのネットワーク機器の正常性確認、障害対応
・ルータ、Firewallの設定変更
※障害対応では実機を利用した検証作業も実施していただきます。
<取扱い機種>
FortiGate、PaloAlto、YAMAHA、juniper-SSG、CiscoMeraki(FW、SW、WiFi)

設定変更件数:20~30件/日
問い合わせ件数:10件/日(1件あたりの対応時間30分前後)

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ・ネットワーク関連のPJ実務経験者(電話サポート経験歓迎)
・CCNA取得者または同等レベルのスキル(資格取得のみで実務経験ない方はNG)
【歓迎要件】
■ヘルプデスクのご経験

【チーム体制】
東日本サポートセンター 東SC1課/チーム体制:15名
年齢構成:30代中心
【勤務場所】
同社の菊川事業所(請負チーム)へ配属になります。おひとりで常駐することはありません。仲間と一緒に働ける環境なので安心してお仕事をスタートできます。
年収・給与 400万円~600万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
勤務時間 09:00~17:30
休日
休暇
週休二日

年間休日120日
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 日系大手企業
設立 1999年
資本金 4億3100万円
従業員数 544名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー