株式会社エアウィーヴ / コールセンター[担当者クラス]

コールセンター[担当者クラス]

株式会社エアウィーヴ

求人ID:NKW80640259

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 急募求人

【おすすめポイント】
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アスリートからの圧倒的な支持を得て、世界に大きく羽ばたく総合寝具メーカーで、ご経験を活かしてみませんか?

求人情報詳細

仕事内容

カスタマーセンターでのオペレーター業務をお任せ致します。

■個人のお客様からの問い合わせやクレーム対応
問合せ内容:購入前のご相談・使用方法・お困り事など(受電中心・CTI使用)
(1日40から多い時でも200件程度です。1件につき30~60分などの長時間の電話対応が多くなっております)
■商品のご案内
(セールストークまでは必須ではございません。ニーズを伺い、提案をすることが中心となります。無理な売り込みはございません。)
■購入受付、カタログの発送など

【配属先】コンタクトセンター (5名体制)
※窓口の電話対応時間 10:00~17:00
※全国ネットのテレビ番組など、反響の大きい放映があった後は問合せが多く入ります。その場合は窓口の対応時間を延長する事もあります。場合によっては休日出勤をお願いする事もありますが、その場合は振替休日を取得しています。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■コンタクトセンターorコールセンターで顧客対応のご経験がある方(2年以上)
年収・給与 400万円~550万円
詳細勤務
条件
勤務地 愛知県
名古屋市南区浜中町1-5ジャテックスビル3F
勤務時間 09:15~18:00
待遇 通勤手当(上限3万円)、残業手当(管理監督者の場合は支給なし)、退職金制度(確定拠出年金制度あり)、モニター制度・社販制度、昼食手当(1食165円)
休日
休暇
週休二日

年間休日118日
土日祝を含むシフト制、夏季休暇、年末年始、有給、記念日休暇、特別休暇等
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社エアウィーヴ
設立 2004年
資本金 3000万円
従業員数 700名
概要 ◆「エアウィーヴ」シリーズの寝具販売(ベッドフレーム・マットレス・ピロー・クッション・掛け布団・ベッドリネン・カバー・ピローカバー・シーツ)

◆グループ関連企業:
・ロフテー株式会社
・AIRWEAVE PTE. LTD.(シンガポール法人)
・AIRWEAVE PTE. LTD. TAIWAN BRANCH(シンガポール法人台湾支店)
・AIRWEAVE HONG KONG CO., LTD(香港法人)
・airweave Shanghai Co., Ltd.(上海法人)
・airweave, LLC(米国法人)
業種 その他メーカー