外資系大手企業 / エンタープライズ・テクニカル・サポート ※複数名採用予定

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エンタープライズ・テクニカル・サポート ※複数名採用予定

外資系大手企業

求人ID:NKW80632334

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(パソナキャリア)

  • 外資系
  • 従業員1000名以上
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

同社の業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
パソナキャリアカンパニーは、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に30,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

・ 問題解決のため、お客様からの電話やメール対応
・ オンサイトエンジニア用指示書作成、オンサイト調整
・ ハードウェア障害時の技術支援、事例調査、原因調査、回避策提示、診断ツールを使用してのログ解析
・ 上位エンジニアや専門エンジニア(OS, Network, DB, 仮想化など)と協業しての問題解決
・ Windows, Linux, VMWareや各種アプリケーション製品の問題解決
デル は今、PCメーカーからサーバー製品やストレージ製品、ネットワーク製品、仮想化ソフトウェアといったエンタープライズ製品も含む、クライアントからデータセンターまでをカバーする製品群を提供する総合ITベンダーへと成長しています。
それに伴い、サポートも単体のPC製品のサポートから大規模かつミッションクリティカルなシステムのサポートへと大きく拡がってきています。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■テクニカルサポートコールセンターでの1年以上の経験
■Windows OSの実用知識
■障害対応への柔軟性。夜間休日のシフトもしくはオンコール対応が可能なこと。
年収・給与 500万円~650万円
詳細勤務
条件
勤務地 神奈川県
勤務時間 09:00~17:30
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日125日
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 外資系大手企業
設立 1989年
資本金 3億円
従業員数 1800名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー