日系中堅企業 / ネットワーク機器のフィールドエンジニア・カスタマーサポート

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ネットワーク機器のフィールドエンジニア・カスタマーサポート

日系中堅企業

求人ID:NKW80629607

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

同社の業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
株式会社パソナ 人材紹介事業本部は、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に50,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

お客様からのアフターサポートのご申告を受け、社内の関連部門と連携し、迅速に対応します。

【具体的業務】
■弊社が販売した製品に障害発生時、お客様の問題解決を支援します。
■故障品の修理の手配、代替品の部材確保・配送関連業務を行います。
■お客様からの製品の機能や動作といった技術的な問合せに回答します。
■アフターサポートに関する契約、見積り、受注業務を行います。

【部署情報】フィールドサポート部 10名所属

【業務の魅力】
お客様の業務で不可欠となったネットワークインフラを支えている点です。
お客様先で問題が発生した場合、お客様にご協力頂き、必要な情報を入手、問題部位を特定し、復旧するまでを支援します。問題解決を通したお客様との身体関係を構築でき、お客様からよい評価を頂くと仕事の励みとなります。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■ネットワークに関する知見

【歓迎要件】
■CCNA、CCNP、CCIE等のネットワーク機器ベンダー資格
■顧客システムまたは自社システムの検討・構築・運用の経験
年収・給与 400万円~600万円
詳細勤務
条件
勤務地 神奈川県
勤務時間 08:50~17:20
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日127日
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 日系中堅企業
資本金 55億円
従業員数 210名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー