株式会社SQUEEZE / カスタマーサクセス※民泊業界を牽引するリーディングカンパニー

新着

カスタマーサクセス※民泊業界を牽引するリーディングカンパニー

株式会社SQUEEZE

求人ID:NKW80625805

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 設立10年未満のベンチャー
  • ベンチャー企業
  • 急募求人

【おすすめポイント】
成長市場で宿泊業界のインフラを目指す!急成長スタートアップ!
2018年3月ケネディクス株式会社と資本業務提携を締結、総額8億円の資金調達を完了!

求人情報詳細

仕事内容

suitebookの提案、導入後のカスタマーサクセス業務を行なっていただきます。
※suitebookとは:https://suitebook.io/
住宅宿泊管理業者、宿泊施設運営者 向けのクラウドサービスです。住宅宿泊、特に民泊運営は多種多様な業界の企業が参入してきています。特に空き家を保有している不動産企業の参入が多いのですが、不動産運用と住宅宿泊運用のノウハウは大きく異なります。同社は累計1,000件以上の施設運営ノウハウやオペレーション経験に基づく業務支援経験が豊富なため、民泊運営代行事業者が増えてきました。そのためのクラウドサービスです。
suitebook導入いただいた企業向けにのサポート業務が中心になります。
・顧客フォロー(解約率0%を目指したCS)
・ユーザーヒアリング、及び機能や方向性について開発との交渉
・契約更新
・アップセル/クロスセル

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■下記いずれかのご経験
(1)カスタマーサポートもしくはカスタマーサクセスとしてのご経験
(2)ソリューションセールス経験
【歓迎要件】
▼SaaSサービスの営業経験

【求める人物像】
■同社のミッション、ビジョンに共感いただける方
■世の中に影響を与えるようなサービスを作っていきたい方
■国内外に向けたサービスに携わりたい方
■チャレンジ精神を持ち、仕事を自ら創り出せる方
■チームプレーヤーである方
年収・給与 400万円~650万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
港区北青山3丁目3番7号 第一青山ビル3階
勤務時間 10:00~19:00
待遇 ・入社時に希望のノートPC貸与
・宿泊施設体験手当・クロスチームランチ・チームディナー
・SQUEEZE Friday(毎月第一金曜日にケータリングを準備してのパーティーを開催)・関東ITソフトウェア健康保険組合加入
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
祝日・有給休暇、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社SQUEEZE
設立 2014年
資本金 13億1700万円
従業員数 30名
概要 【mister suite事業】
民泊・ホテル・旅館など宿泊事業者様向けの運用サポートサービス
https://www.mistersuite.com/
【suitebook事業】
民泊運営業者様、マンスリーマンション運営業者様向けのクラウド型物件管理システム
https://suitebook.io/
【Minn事業】
「暮らすような宿泊」というコンセプトを持つホテルと民泊のハイブリッド宿泊施設の運営 https://minn.asia/

【代表取締役・舘林真一氏】
シンガポールにてゴールドマン・サックス証券、トリップアドバイザーでの勤務を経て2014年9月にSQUEEZE設立
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー