外資系生命保険会社 / コールセンター

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外資系生命保険会社

求人ID:NKW80617195

情報提供元

パソナ パソナキャリアカンパニー(パソナキャリアカンパニー)

  • 外資系
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

金融業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
パソナキャリアカンパニーは、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に30,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

■SV業務
・コールセンターのマネジメント業務
(オペレーターのモニタリング、対応指導、二次受付対応、品質管理、データ管理、資料作成、スタッフの育成など)

■電話受付業務
小規模センターな為、全員で受電業務を行っています。
・保険契約者、銀行取扱者からの保険商品、契約内容、各種保全手続き受付、WEB(マイページ等)、税金、引受規程等に関する問合せ対応
・応対履歴入力(変更手続き等に関する資料請求の受付を含む)

■業務改善企画・立案
マネージャーとAIやチャットボット導入などコールセンターでのサービス向上について自由な発想でアイディアを出していただきます


※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■コールセンターやカスタマーサポートでの勤務経験
■金融機関における業務経験(ベンダー可)

【部署構成】4名+ベンダー
マネージャー、アシスタントマネージャー(SV)、派遣社員2名
年収・給与 400万円~700万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
勤務時間 09:00~17:00
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 外資系生命保険会社
設立 2006年
資本金 110億円
従業員数 42名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 生命保険