ファロージャパン株式会社 / 【転勤無】カスタマーサービス※残業20H/愛知県長久手市勤務

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【転勤無】カスタマーサービス※残業20H/愛知県長久手市勤務

ファロージャパン株式会社

求人ID:NKW80617654

情報提供元

パソナ パソナキャリアカンパニー(パソナキャリアカンパニー)

  • 外資系
  • 未経験者可
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • 急募求人

【おすすめポイント】
携帯型3次元測定器世界トップシェア(75%)メーカーです!

求人情報詳細

仕事内容

カスタマーサービス部門で、ハードウェア及びソフトウェアコンポーネントの製品に関する技術サポート並びに各種お問い合わせに対応し、関連部署とのやり取りをしながらお客様対応をしていただきます。

【具体的には】
■電子メール、またはお電話でのお問い合わせ対応
■ハードウェアおよびソフトウェア製品の技術的問題に関連する問い合わせに対応
■問題の原因を特定し、顧客に解決策を提供する
■必要に応じて返品の手続き及び返品時に必要な書類の作成
■必要に応じてエンジニアを派遣の手配を行い、技術的な問題解決にあたる

◎働き方について:17:30にコールセンターが停止し、その後のお問い合わせに関しては自動応答に切り替わるため、メリハリをつけて働くことができます。
◎業務で英語を使用しませんが、本国へのレポート等で英語を使用いたします。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■顧客折衝経験が1年~3年程度お持ちの方
(接客/販売/営業/コールセンター等)
■英語に抵抗がない方
※業務では英語は使用しませんが、本国へのレポート対応などで英語を使用いたします。

※スキルアップができて長く働ける環境です※
・17:30にコールセンターが停止するなど、メリハリをもって就業でき、ワークライフバランスが保てる環境です。
・中途採用実績も多く、馴染みやすい環境です。
・製品知識はもちろん、本国とのコミュニケーションで英語に触れるため、スキルアップも見込める環境です。
年収・給与 340万円~470万円
詳細勤務
条件
勤務地 愛知県
長久手市熊田716
勤務時間 09:00~17:30
待遇 交通費全額支給/初年度有給10日(最大20日)
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日121日
土、日、祝(一部)、年末年始:12月30日~1月4日、GW(暦通り)、有給休暇10日~30日、慶弔休暇、結婚休暇(3日)
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 ファロージャパン株式会社
設立 2000年
資本金 1000万円
従業員数 66名
概要 ■携帯型3次元測定器及びソフトウェアの販売、サポート。

■米国本社で開発・製造しているポータブル3次元測定器と測定・検査用ソフトウエアの輸入及び販売

【海外拠点】アメリカ本部(フロリダ)、ヨーロッパ本部(ドイツ)、アジアパシフィック本部(シンガポール) 他
業種 機械