株式会社ユニクロ / カスタマーセンター::コミュニティエンゲージメント

カスタマーセンター::コミュニティエンゲージメント

株式会社ユニクロ

求人ID:NKW80615078

情報提供元

パソナ パソナキャリアカンパニー(パソナキャリアカンパニー)

  • 語学(英語)を生かす
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外に非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

求人情報詳細

仕事内容

UNIQLOのビジネスをグローバルで最大化し、かつ、世界中のお客様に喜んでいただく為のサービスを迅速にグローバル展開するため、より多くのお客様の生の声に耳を傾け、商品やサービスを改善していく必要があります。
具体的には、Global Head Quarterチームの一員として、新たな商品やサービスの新たな気づきを収集する座談会、会員の皆様に使用後のアンケートをいただく商品モニター、幅広いお客様からいただく商品レビューなど、様々コミュニティーを通して、未来の商品・サービス開発に対する提言・有効活用促進などをリードしていただきます。当初、日本での立上げとなりますが、その後は、海外拠点についても同様のサービス展開も実施していただきます。

■日本ソーシャルメディアマネジメント
■日本コミュニティ関連
■グローバルカスタマーセンタープロジェクト関連

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■プロジェクトマネージャーとして難局を打開した経験
■プロジェクト計画の策定及びスタッフ管理経験
■ソーシャルメディアのお客様の声を通してビジネスに貢献した経験
■英語:ビジネスレベル

【歓迎する経験】
・ユーザーコミュニティ/フォーラムの運営、企画の経験
・カスタマーセンター経験(お客様対応、IT構築、管理者など)
・プロジェクトによって定量的な業務改善効果を出した経験
・コンサルティングファーム勤務経験
・プロジェクトによって定量的な業務改善効果を出した経験
・PCスキル(Word/Excel/PPT)
年収・給与 580万円~1300万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
有明新オフィス
勤務時間 07:30~16:30
待遇 確定拠出型年金(ユニクロ型401K)、社員割引制度、育児・介護休暇制度
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
※有給休暇とは別に、半期に8日ずつ特別休暇を付与
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社ユニクロ
設立 1974年
資本金 10億円
概要 【ファーストリテイリングに関して】
■ユニクロ、ジーユー、セオリー、プラステ、ヘルムートラング、コントワー・デ・コトニエ、J Brand等のブランドを展開する、日本発のアパレルグループです。なかでも主力のユニクロは、服の企画・生産・物流・販売を一貫して行うSPA(アパレル製造小売業)として世界有数のアパレルブランドとなっています。
業種 小売業(百貨店・専門店・スーパー・CVS)