日系中堅企業 / VOC分析・改善(メンバー~マネージャー候補)

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VOC分析・改善(メンバー~マネージャー候補)

日系中堅企業

求人ID:NKW80612386

情報提供元

パソナ パソナキャリアカンパニー(パソナキャリアカンパニー)

  • 語学(英語)を生かす
  • 未経験者可
  • 上場企業
  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 業務経験不問・業界経験歓迎
  • 急募求人

同社の業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
パソナキャリアカンパニーは、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に30,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

★世界中から集まってくる顧客の声(VOC)の分析・取りまとめを担当いただきます。カスタマーサポート部署等から集まった多くの声の中からクリティカルなものを見つけ出し、定性的・定量的な分析をもとに関係部署と的確にコミュニケーションを取りながら進めていただきます。

■VOC(Voice of Customer)の分析、レポート
■VOC分析をもとに、製品に関する改善提案
■VOC戦略のリード、プロジェクトの立ち上げ
■関連部門との調整、やりとり

【出張】アメリカ、ドイツへの海外出張の可能性がございます。
【配属】
・VOCチームは、より顧客ニーズに沿った製品を開発するために今年1月に発足したチームです。
・レポート先:Director



※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■カスタマーサービス部門もしくはコンサルなどにおける
 分析・改善経験
 ※VOC分析経験ある方大歓迎!
■プロジェクト取りまとめ(PM・PL)等の経験
■ビジネスレベルの英語力


【歓迎要件】
■電機メーカーでのご経験
年収・給与 450万円~800万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
勤務時間 09:00~18:00
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日128日
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 日系中堅企業
設立 1983年
資本金 41億9600万円
従業員数 474名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 電子・電気部品