日系中堅企業 / EC物流サービスの楽天市場店舗様サポート【千葉】

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EC物流サービスの楽天市場店舗様サポート【千葉】

日系中堅企業

求人ID:NKW80613272

情報提供元

株式会社パソナ 人材紹介事業本部(人材紹介事業本部)

  • 年間休日120日以上
  • 管理職・マネージャー
  • 急募求人

同社の業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートさせていただきます。
株式会社パソナ 人材紹介事業本部は、東証一部上場パソナグループにおいて、無料転職サポートを提供しております。女性の転職の支援実績多数。取り扱い求人数は、正社員求人を中心に50,000件以上にのぼります。「ロールモデルとなる女性管理職が在籍しているか」「女性が長期的に働き続けられる社風か」など、求人票からはわからないリアルな情報を提供します。今後のキャリアについてお考えの方は、ぜひご相談ください。

求人情報詳細

仕事内容

RSL(楽天スーパーロジスティクス)をご利用中の店舗様に対するサポート業務の運営。また、店舗様が日々の店舗運営でエンドユーザー様から受けるお問い合わせに対し、オペレーション担当と営業担当と連携し、各種問い合わせに対する業務を円滑に行うサービスを担当して頂きます。
【業務内容の例】
>RSL新規ご契約店舗様の稼働準備に向けたサポート業務
・店舗様の受注システムとRSL倉庫システムの接続、操作サポート、RSL導入に関するお問合せへの対応
・運用に関する要望、依頼事項に関する問題解決
・事前運用テストの実施、課題解決・新規導入プロセスの改善
>RSLご利用中の店舗様に向けたサポート業務
・RSLのサービス全般に関するお問合せへの対応/・店舗様のご要望に対する対応
・運用問題が発生した際の調査、店舗様業務のサポート
・店舗様サポートマニュアルの改善/・店舗様への業務実績報告
・業務設計、運用設計/・業務オペレーターのスーパーバイズ

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excel等)
■営業職、営業事務、カスタマーサポート等の顧客折衝経験

※物流業界未経験者歓迎

【歓迎要件】
▼物流業界での営業経験
▼EC業界もしくは物流業界でのコールセンター業務経
▼EC業界での事業(店舗)運営経験
▼チームマネジメント、リーダー経験者
▼TOEIC600点以上
年収・給与 300万円~450万円
詳細勤務
条件
勤務地 千葉県
勤務時間 09:00~17:30
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 日系中堅企業
設立 2014年
資本金 500万円
従業員数 200名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 鉄道・陸運・海運・航空・電気・ガス・水道・エネルギー