日系大手企業 / EC物流サービスの楽天市場店舗様サポート【千葉】
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求人情報詳細
仕事内容 |
RSL(楽天スーパーロジスティクス)をご利用中の店舗様に対するサポート業務の運営。また、店舗様が日々の店舗運営でエンドユーザー様から受けるお問い合わせに対し、オペレーション担当と営業担当と連携し、各種問い合わせに対する業務を円滑に行うサービスを担当して頂きます。 【業務内容の例】 >当社新規ご契約店舗様の稼働準備に向けたサポート業務 ・店舗様の受注システムとRSL倉庫システムの接続、操作サポート、RSL導入に関するお問合せへの対応 ・運用に関する要望、依頼事項に関する問題解決 ・事前運用テストの実施、課題解決・新規導入プロセスの改善 >当社ご利用中の店舗様に向けたサポート業務 ・当社のサービス全般に関するお問合せへの対応 ・運用問題が発生した際の調査、店舗様業務のサポート ・店舗様サポートマニュアルの改善 ・店舗様への業務実績報告 ・新規サービスの提案
※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
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応募資格 |
■ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excel等) ■営業事務、カスタマーサポート等の顧客折衝経験 ※物流業界未経験者歓迎
【歓迎要件】 ▼物流業界での営業経験 ▼EC業界もしくは物流業界でのコールセンター業務経 ▼EC業界での事業(店舗)運営経験 |
年収・給与 |
300万円~700万円 |
詳細勤務 条件 |
勤務地 |
千葉県
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勤務時間 |
09:00~17:30 |
雇用形態 |
正社員 |
求人会社概要
求人会社名 |
日系大手企業
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設立 |
2014年 |
資本金 |
500万円 |
従業員数 |
550名 |
概要 |
非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。 |
業種 |
鉄道・陸運・海運・航空・電気・ガス・水道・エネルギー |