株式会社ビアンネ / コールセンター管理 ※リーダー補佐

新着

コールセンター管理 ※リーダー補佐

株式会社ビアンネ

求人ID:NKW80610551

情報提供元

パソナ パソナキャリアカンパニー(パソナキャリアカンパニー)

  • 育休・産休・介護休暇実績あり
  • 土日祝日休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募求人

【おすすめポイント】
★1年で売上が約2倍に増収!2016年には台湾でも通信販売事業を開始しており、EC事業を中心に業績を伸ばしている成長企業です!
★“自社完結”のため仕事のスケジュール調整がしやすく、残業時間も【10~15時間程度/月】とワークライフバランスが図れる環境です。

求人情報詳細

仕事内容

【募集背景】
業績好調につき、増員募集を行います。

【業務内容/Mission】
外注先のコールセンターと折衝を行い、円滑な業務を行う事が目標として設定されています(現在70ブースを管理)。
■外注のコールセンター折衝業務
(業務フローの立案/コールセンターの必要ブース数の計画/メール返信計画の作成/現地オペレーターとの定期的な面談等)
※場合によりお客様との折衝が発生する場合があります。
■電話施策
(解約防止のための施策立案/トークスクリプト等の作成)
■チームリーダー補佐


※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
応募資格 ■通信販売やECサイトのコールセンター経験がある方


★おすすめポイント★
自ら立てた施策により解約率が改善される等、大きなやりがいを実感できます。
年収・給与 400万円~600万円
詳細勤務
条件
勤務地 東京都
品川区西五反田8-9-5 FORECAST 五反田 WEST 5F
勤務時間 09:00~18:00
待遇 通勤手当(上限5万円/月)、家族手当(扶養対象者:10,000円/月、子供1人:15,000円/月)
休日
休暇
完全週休二日(土日)

年間休日120日
祝日、GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、育児休業、介護休業
雇用形態 正社員

求人会社概要

求人会社名 株式会社ビアンネ
設立 2004年
資本金 1億円
従業員数 26名
概要 ■各種健康食品の企画・製造・販売、及び健康器具の製造・販売
■通販サイト『悠悠館』WEBショップの運営http://www.u-u-kan.jp/

【関連会社】
株式会社ナカガミコーポレーション
マーケティングクリエイティブ株式会社
株式会社ジーエスシー
株式会社ビアンネ
株式会社CBソリューションズ
株式会社シストレ総研
美食市株式会社
株式会社ナカガミトレーディングコーポレーション
業種 EC・ポータル・ASP